鹤庆县政务服务网入口及网上办事大厅操作说明

按照党中央、国务院和省、州、县党委政府对疫情防控工作的决策部署，政务服务实体大厅属人员密集场所，也是疫情防范的重点区域，为有效减少人员聚集，降低聚集性疫情发生的风险，更好地保障人民群众身体健康和生命安全，经报请县人民政府同意，鹤庆县政务服务中心2020年2月3日至2020年2月9日暂停集中服务，实行网上办、掌上办、预约办三种方式提供服务：
一、网上办
登录云南政务服务网（https://zwfw.yn.gov.cn/portal）点击页面右上角，注册账号并实名认证后，办理可办事项。
二、掌上办
1.使用手机扫描二维码下载安装“一部手机办事通”APP（二维码见下图），注册并实名认证后，办理可办事项。
2.一部手机办事通二维码：

三、预约办
四、其他方式
其他一般服务事项，可通过行业主管部门微信公众号等渠道查询办理，亦可通过“12345”政务热线咨询办理。
暂停集中服务期间，无关人员一律不得进入政务服务大厅，给您造成不便敬请谅解！感谢您对鹤庆政务服务工作的理解和支持！

网上办、掌上办不能办理的紧急事项，请提前1个工作日电话预约办理。现场办理有关服务事项时，请按照疾控、卫健等部门提供的疾病防控方法，务必佩戴防护口罩并接受体温检测后进入大厅，并自觉接受大厅工作人员现场管理。业务办理完毕后，减少停留，尽快离开大厅。

咨询电话：0872-4129768、4125553