广东政务服务网在线办理事项及办件进度查询操作流程说明

一、在线办理事项

网上办事，用户对办理流程与所需材料一目了然，方便用户收集整理材料，且节省用户到现场排队办理事项的时间，提高办事效率，节约办事成本。

主要步骤

• 1

  登录有办理所需事项的权限的用户账户。如：办理个人事项需登录个人账号，办理企业（法人）事项，需登录企业账号。

• 2

  找到需要办理的事项，点击事项名称进入该事项的办事指南页，可浏览该事项的相关信息，点击“立即办理”，跳转至申办页面。”。

  

  或直接点击事项名称右侧的“在线办理”，直接跳转至申办页面。

  
• 3

  在申办页面按提示填写相应信息，上传必要附件，完成所有信息的填写后点击“确定”按钮，页面有成功办理的反馈即为完成事项办理。

注意事项

1. 点击“在线办理”后，部分事项会跳转至地方/部门自建系统，具体查找与办理事项的操作指引请咨询该部门。

二、查询办件进度

用户可凭申办流水号查询办事状态结果。

主要步骤

• 1

  点击侧边栏中的“办件进度”，部分分厅/办事点可能没有配置该侧边栏，若有此疑惑，可到省厅侧边栏找到该“办件进度”按钮。

  
• 2

  在“办件进度查询”页按提示填写对应信息，点击“提交”按钮，页面即显示该办件的进度信息。”。