毕节市政务服务中心各科室负责人及联系电话

    一、办公室（电话：8330043；主任：赵传胤）

    负责牵头制定规范中心运行和管理的各项规章制度和管理办法；负责中心科室的考勤考核；负责有关文件精神的上传下达和政务服务信息等文字材料初审把关，起草政务服务综合材料；负责电子政务应用推广工作；负责对外宣传、政务公开工作；负责文电处理、机要、文印、文书档案、保密、督办检查工作；协调各科室的有关业务工作；负责目标管理、年度考核、机构编制、干部人事、计划生育、综治、禁毒、维稳、退休干部服务工作；负责政务大厅和中心后勤服务保障工作；负责工资、财务、物资采购和保管、车辆及资产管理、食堂管理和接待、会务、安全保卫、环境卫生、美化绿化等工作；负责办公楼房及水、电、空调、办公桌椅等办公设施管理和维护；完成领导交办的其他任务。

    二、党建办（电话：8330006；主任：杨健）

    负责中心党建方面的日常工作；负责中心精神文明建设和机关文化建设；拟定党建工作发展规划并组织实施；负责中心学习组学习相关工作，负责党员和党务干部的学习教育；负责本单位基层组织建设工作、党风廉政建设及反腐败工作、党建扶贫帮扶、党员发展等工作；负责指导工青妇开展相关工作；负责本单位党建目标考核工作；负责党员统计工作；负责各进驻政务大厅的党员关系转入和转出工作。完成领导交办的其他任务。

    三、业务科（电话：8330050；科长：周艳）

    牵头承接省政务服务中心安排的业务工作任务；研究制定全市政务服务工作的政策、措施；牵头开展“互联网+政务服务”工作；配合其他部门开展市级权力清单、责任清单、投资负面清单、行政审批中介服务清单、财政专项资金清单的清理，牵头组织市直公共服务事项清单的清理；受理有关部门或事项进入或者退出政务大厅的相关事宜，并提出初审意见；动态调整市直各有关部门进驻政务大厅的行政审批和公共服务项目;负责进驻事项办理流程、办理环节、申报材料、办理时限等简化优化工作；督促各部门将政务服务事项规范录入贵州省网上办事大厅毕节站,负责贵州省网上办事大厅毕节站审批服务系统的运行和管理；负责贵州省网上办事大厅政务服务大数据分析系统应用工作，负责进驻大厅事项的流程优化和事项办理情况的统计、分析、上报和归档工作；负责贵州省网上办事大厅智慧管理平台应用工作，负责贵州省网上办事大厅评价工作（具体指开展自我评价工作，根据各方评价结果出台具体措施提升服务质量）；负责对窗口工作人员进行业务培训；负责对各县（区）政务服务中心的业务指导及市直分厅的指导、协调。完成领导交办的其他任务。

    四、审批服务科（电话：8330052；科长：杨荣凤）

     为服务对象提供咨询、引导服务，负责贵州省网上办事大厅毕节站“贵博士”智能咨询服务系统应用工作，对网上咨询事项进行分发和处理；负责指导部门进驻和充分授权，合理设置窗口，组织窗口工作人员调整更换；负责“放管服”工作；负责服务方式的创新完善，积极组织指导窗口开展网上审批工作，开展上门服务、陪同服务、预约服务、延时服务；对服务对象的满意情况进行跟踪回访和统计，负责服务对象满意度的提升；制定不同部门、不同层级之间办理事项的并联审批制度并组织实施，负责组织“联合踏勘”、“多图联审”、 “多评合一”、“多证合一”和 “联合验收”工作，积极探索智慧审批；指导各窗口规范办理进驻政务大厅的事项，负责收退件的复核工作；负责供给侧结构性改革的相关工作；完成领导交办的其他任务。

    五、督查科（电话：8330045；科长：黄黔）

    负责大厅管理平台工作，对进驻实体政务大厅部门窗口及工作人员执行中心各项规章制度进行督促检查，负责各窗口工作人员的考勤管理；负责实体政务大厅服务评价工作，对窗口工作人员及办理事项、办理流程进行监督，对窗口及窗口工作人员进行管理和考核，提出考核初审意见；负责贵州省网上办事大厅毕节站电子监察系统的监管运用，负责对各部门在贵州省网上办事大厅毕节站的业务进行督促管理；负责贵州省网上办事大厅考核与评价运用工作（具体指充分运用评价结果纳入考核内容），建立并贯彻落实异常信息处理机制、网上办事大厅阅读机制；完成领导交办的其他任务。

     六、投诉受理科（电话：8330028；科长：王宏）

    负责受理和办理服务对象对进驻政务大厅窗口部门及其工作人员的服务态度、办事效率等方面的投诉；负责信访工作，协调处理窗口与服务对象之间的矛盾和纠纷；负责转办县（区）政务大厅窗口工作人员的投诉；落实和办理上级对投诉案件的有关批示；负责与其他投诉机构的联系协调；完成领导交办的其他任务。

    七、网络中心（电话：8330012；主任：徐振江）

    负责电子政务技术层面的相关工作；负责政务大厅和中心网络建设、发展、管理和日常维护工作，为政务大厅和中心信息化建设和信息通信提供技术支持。确保政务大厅和中心运用的毕节市电子政务外网市政务服务中心局域网、互联网网络连接的畅通，保障网络设备以及各主要信息系统的正常运行；负责政务大厅和中心网络安全和网络信息安全监护工作。负责政务大厅和中心网络设备和其他办公电子设备的日常管理和维护工作。负责多媒体会议室的管理和维护，保障多媒体会议设施的正常、安全运行。负责政务服务中心网站群应用工作，负责贵州省网上办事大厅毕节站中心首页、单位简介、信息公开和专题专栏栏目的更新和维护，负责贵州省网上办事大厅毕节站网上栏目符合性检查和完善工作；负责贵州省电子政务网毕节市政务服务中心门户信息的更新和维护。