一、        家政信用信息手机APP下载

   用户可登录商务部官网服贸司子站，进行家政信用手机APP下载。登录页面地址：http://jz.mofcom.gov.cn/jzjc/notice   页面如下图：

用户可扫描上述页面二维码或点击下载家政信用手机App。

二、        家政信用信息手机APP首页

社会公众可通过家政服务信用信息平台APP（以下简称家政APP）查询浏览家政服务企业信息、家政服务领域最新动态及政策措施。首页面如下图：

（1）最新动态与政策措施   社会公众可进行家政服务业相关资讯类及通知公告查询。点击资讯或通知公告名称即可。

（2）企业信用查询   社会公众可输入省市、企业代码、企业名称、品牌名称等查询项，查询、浏览家政企业公开信用信息，如下图，

（3）个人中心  消费者和家政服务员可通过个人中心，进行用户的手机号变更及用户的注销（注销后该用户数据及用户信息全部删除）。

（4）登录  已注册用户可登录家政APP，获得更多信息服务。未注册的用户可点击登录后进行注册。

三、        家政服务人员端

              (1)家政服务人员注册登录  

未注册用户可选择家政服务员用户进行注册。注册时需填写姓名、身份证号、手机号并通过短信验证。点提交：

第一步：选择所属家政企业（可多选），点提交。

第二步：进行人证合一验证，包括读取身份证信息（读取身份前请确保NFC功能为开启状态，按手机屏幕提示，将身份证贴在手机后面上下移动查找NFC位置）、人脸识别等操作。

第三步：人脸识别成功后，需签署家政服务员信用信息授权书，点击下一步，并确认信息后，再次进行刷脸授权。授权成功即注册完毕。

              注：第二步人证合一验证需要手机具有NFC功能。如果本人手机没有NFC手机，可以借用他人的具有NFC功能的手机，完成第二步和第三步后，用户可在自己手机登录使用。所有个人信息均通过网络传输，不会留存在手机中，也不会读取他人手机中的个人信息，无需担心借用风险。

              (2)家政服务员登录后功能

家政服务员登录家政APP后，可使用企业信用查询、本人信息管理、信用证书、签到、扫一扫等5项功能。

              企业信用查询

              本人信息管理

家政服务员登录后，需填写本人相关信息，具体包括基本信息、服务与教育、保险信息、从业经历、培训考核。点击左下角与右下角进行页面切换。如下图：

（1）                      （2）                     （3）

       （4）                                  （5）

              信用证书

家政服务员可出示“家政服务员信用证书”供消费者查看。当消费者通过APP扫一扫功能扫描证书二维码时，系统将提示家政服务员进行刷脸识别并授权。

家政服务员刷脸授权成功后，消费者可通过家政APP查看其各类信用信息，包括基本信息、身份核查情况、税务信息、银行个人征信等。

              签到

家政服务员每个月需进行刷脸识别授权并签到。如超过30天未签到，其在职状态将自动改为“离职”且无法通过“家政服务员信用证书”提供个人信用信息查看。

              扫一扫

家政服务员同时也可作为消费者，享受其他家政服务员提供的家政服务。通过扫一扫功能，调用手机摄像头扫描家政服务员信用证书二维码，经授权查看其个人信用信息。

四、        消费者用户端

              (1)消费者用户注册登录  

未注册用户可选择消费者用户进行注册。注册时需填写姓名、身份证号、手机号并通过短信验证。点提交：

              (2)消费者用户登录后功能

消费者用户登录家政APP后，可使用企业信用查询、扫一扫功能。

              企业信用查询

              扫一扫

作为消费者，可通过扫一扫功能，调用手机摄像头扫描家政服务员信用证书二维码，经授权查看其个人信用信息。如下图