1操作概述

（1）用户使用可以连接互联网的电脑，在USB接口插入金税盘或者税控盘登录所在省份的增值税发票综合服务平台网站（提示：本平台只用到金税盘或税控盘里的身份认证证书功能。另外每次只能同时插入一个金税盘或税控盘，且不要同时插入其它数字证书，如银行U盾等）；

（2）首次登录平台时，纳税人可查询确认企业的基本信息，并选择是否设置平台密码和密码找回问题及答案。平台密码设置后纳税人需输入金税盘或税控盘的CA密码（非开票软件密码）和平台密码的双重密码后，进行平台登录。

（3）纳税人可在“抵扣勾选”模块中，使用“发票抵扣勾选”、“发票批量抵扣勾选”、“逾期发票抵扣勾选”、“出口转内销发票抵扣勾选”功能勾选用于申报的发票，勾选时支持修改有效抵扣税额；使用“发票不抵扣勾选”、“出口转内销发票不抵扣勾选”功能，对不用于申报的发票进行勾选；在申报期内使用“抵扣勾选统计”功能进行抵扣申请，并在抵扣申请处理完成后对抵扣统计表进行签名确认，完成签名确认后填写申报表进行申报；对于抵扣勾选、确认签名的操作期为税款所属期，请关注税款所属期的申报截止日期，每个属期内支持多次勾选、撤销勾选、申请统计、撤销统计、签名确认、撤销签名（未完成申报之前）等操作。

（4）纳税人可在“退税勾选”模块中，使用“发票退税勾选”、“发票退税批量勾选”功能勾选用于申报退税的发票；使用“退税确认勾选”功能对勾选为退税的发票进行确认，确认后将不可撤销；使用“退税勾选统计”功能查询所属月份内勾选为退税的发票的汇总统计表；对于退税勾选、确认的操作期为自然月，按照自然月进行退税勾选统计（准实时），每个自然月内支持多次勾选、撤销勾选操作。

（5）纳税人可在“代办退税勾选”模块中，使用“发票代办退税勾选”、“发票批量代办退税勾选”功能勾选用于申报代办退税的发票；代办退税勾选即确认，且不可撤销；对于代办退税勾选的操作期为自然月，按照自然月进行代办退税勾选统计（准实时），每个自然月内支持多次勾选操作。

（6）统计功能中的异常发票清单，是勾选确认后变为异常（含作废、红冲，管理状态非正常）的发票，不能作为有效抵扣、退税或代办退税的依据，请根据相关规定进行相应处理。

（7）外综服企业可以在平台完成抵扣、退税、代办退税发票的勾选、确认业务；外贸企业可以在平台完成抵扣、退税发票的勾选、确认业务；生产企业和非出口退税企业可以在平台完成抵扣发票的勾选、确认业务。

备注：对于扫描认证的发票，在本平台中默认勾选为抵扣用途，企业可根据自己的需要在确认之前撤销勾选，再自行根据自身需要进行勾选。

2初次系统登录

2.1准备

（1）在电脑上连接好金税盘或税控盘，以管理员身份打开IE浏览器（建议IE9以上版本的浏览器体验更佳），输入本平台的网址(如https://增值税发票综合服务平台网址(具体网址以当地税局公告为准，此处仅为示意，浏览器栏中应包括https的前缀)。

（2）首次登录系统可能会出现如下提示警告，需要点击“继续浏览此网站”的链接。

（3）此时浏览器可以正确显示出增值税发票综合服务平台的登录页面，并且弹出“增值税发票综合服务平台升级内容说明（如：V4.0.00版本）”窗口。

点击右上角“关闭”按钮可直接关闭该窗口，或勾选“下次不再提醒我”并点击确认，则在下次打开登陆页面时不再显示该弹窗。

（4）此时浏览器可以正确显示出增值税发票综合服务平台的登录页面。

然后点击“首次访问请下载驱动程序和应用客户端”的链接，系统将跳转到下载页面，下载对应的驱动程序和应用客户端，如下图所示：

纳税人可根据本企业的服务商以及实际情况，下载和安装对应的驱动及应用客户端控件。

2.2根证书安装

不同的浏览器的证书安装方式不同，请参见基础驱动及应用客户端安装手册.doc进行安装。

2.3基础驱动及应用客户端安装

不同的税控服务厂商需要安装不同的驱动，请参见基础驱动及应用客户端安装手册.doc进行安装。

2.4收藏本站

可正常登录后，您可以通过平台首页的“收藏本站”功能，将本省的增值税发票综合服务平台地址收藏到您的本地计算机，便于您后期进行登录使用。如下图所示：

点击“收藏本站”按钮后，平台提示如下图所示：

点击“添加”按钮后，该平台地址将自动添加到您的本地计算机，收藏完成后，您可以通过点击收藏夹中的地址，登录平台。

注意：目前，增值税发票综合服务平台为4.0.02版本，当平台每次进行升级之后（版本号变更之后），为避免本地缓存，建议您重新进行收藏操作后再进行登录。

3登录准备

3.1检测环境

操作员完成根证书、安全控件的安装后，可通过点击登录页面右上角的“检测环境”检查本地客户端的环境。如下图所示：

检测结果：

操作员可根据检测结果进行初步的客户端问题判断，并寻求解决办法。

需注意：正常使用增值税发票综合服务平台，需要本机的IE版本至少为IE9以上版本。

3.2流程指引

企业登录平台时，可通过点击登录页面右上角的“流程指引“查看平台的整体业务流程，便于操作员操作和业务的理解。如下图所示：

流程指引图概要如下，完整流程指引请查看网页：

3.3常见问题

在使用增值税发票综合服务平台的过程中，若您遇到某些问题，您可以先通过平台首页查看“常见问题“，自助获取答案。如下图所示：

点击“常见问题”链接后，您可以看到平台使用过程中出现的一些常见问题及对应的解决方案，详见下图：