重庆市电子税务局纳税人满意度调查操作流程说明

纳税人满意度调查

1.调查问卷分析

本功能可分析调查问卷的投票结果及问卷信息

操作流程：登陆重庆市电子税务局-互动中心-纳税人满意度调查-调查问卷分析

操作步骤：

第一步：定位菜单功能

第二步：打开调查问卷分析功能，自动带出所有问卷信息

第三步：点击投票标题下任意一标题，可查看投票结果及问卷信息。

2.纳税人满意度调查

由税务人员发起后，纳税人自行填写调查问卷，对调查问卷内容进行反馈。

操作流程：登陆电子税务局-互动中心-纳税人满意度调查-纳税人满意度调查-查询问卷信息

操作步骤：

第一步：定位菜单功能

第二步：打开：纳税人满意度调查 功能，默认带出所有问卷信息

第三步：选择对应查询条件，点击查询按钮，可根据查询条件，查询特定时间内的问卷信息。

注意事项：已回答的问卷，不能重复回答。

3.办税评价

纳税人可电子税务局某个功能满意或不满意，可通过该功能直观体现出来，且可以看见评价信息

操作流程：登陆电子税务局-互动中心-纳税人满意度调查-办税评价-评价提交

操作步骤：

第一步：功能定位

第二步：打开 办税评价 功能

第三步：选择评价功能、满意度及附件和内容，点击发表按钮，即评价成功