株洲市天元区退役军人事务局

（四）完成工委、管委、区委、区政府交办的其他任务。

二级机构
组建株洲市天元区退役军人事务服务中心
退役军人服务中心（站）的指导思想是坚持习近平新时代中国特色社会主义思想，着眼“让退役军人满意，让他们成为全社会尊重的人，让军人成为全社会尊崇的职业”目标任务，坚持党的领导、坚持以退役军人为中心、坚持改革创新、坚持“军”的特色，让退役军人有更多的荣誉感、获得感、归属感。
退役军人服务中心（站）是退役军人服务保障体系的重要组成部分，应有机构、有编制、有人员、有经费、有保障，就是我们常说的“五有”。
县（区）级退役军人服务中心主要承担以下职责：
（一）指导镇（街道）退役军人服务站业务，开展本级辖区内退役军人服务站综合考评、督导检查、星级评定、评比表彰等工作;
（二）协调落实就业创业、优抚帮扶、权益保障、数据信息采集等有关政策措施，组织实施退役军人适应性培训和职业教育、技能培训;
（三）协助做好本级辖区内单位退役军人组织关系、行政关系、供给关系转接和档案移交，退役军人党员摸排登记等工作，协助基层党组织做好退役军人党员教育管理服务工作;
（四）协助做好退役军人和其他优抚对象来访接待、来信办理、网上信访和电话信访，上级领导、部门交办的信访事项，落实信访事项首办责任，依法及时就地化解矛盾问题，有条件的地区可开展心理疏导、法律服务等工作;
（五）搭建政策咨询、沟通联系、学习交流等活动场所，多渠道筹措资金，针对性、常态化开展精准帮扶援助、化解矛盾和思想稳定工作，把党和政府的关怀温暖传递给每一个退役军人；
（六）全面摸清、动态掌握、及时报告辖区内退役军人和其他优抚对象有关政策落实、工作开展，以及其思想状况、家庭生活情况;
（七）当好退役军人的服务员、宣传员、信息员、联络员、疏导员，就近听取诉求，突出面对面、个性化、一对一服务，主动登门入户宣讲政策、沟通疏导、解决问题;
（八）结合“八一”、春节等节日，以及退役军人和其他抚对象出现重大变故等情况，及时开展走访慰问;
（九）完成主管部门交办的其他事务性工作。