磐石市政务服务中心

经过为期三年的筹备建设，2023年10月7日，位于福安街道永昌路777号的磐石市政务服务中心（新址）正式投用，面向公众对外办公服务。

中心总面积约1.5万平方米，共进驻34个部门、81个窗口、1596个事项，进厅率95%以上，达到省内县级大厅一流水平。中心共有三层，其中一层共划分为6个区域，分别是社会事务区、公共服务区、商事登记区、税务服务区、工改客厅、银行。同时设置了帮办代办、跨省通办窗口及政务公开专区、党群服务中心（办不成事反映窗口、英才通道）、特色商品展示区。二层共划分3个区域，分别是公安服务区、社保医保人社服务区、不动产交易综合受理区。其中不动产交易综合受理区由房产、不动产、契税联合办公，同时与水、电、气、热形成一站式服务，是吉林市内首个实现水、电、气、热同步更名的政务大厅。三层为办公区。

走进大厅，映入眼帘的是“为人民服务”五个大字，咨询台的工作人员正在为群众耐心解答问题、介绍中心区域划分，窗口服务的办事人员有条不紊地为群众办理业务。“集中程度更高，空间布局更科学、更合理，智能化水平更高”是中心的新亮点。智能化监控系统，24小时自助服务区可以随时随地办理自助业务。中心还增加了群众休闲的阅读等候区、温馨的母婴室等人性化服务。

为更好地满足企业、群众错峰办事需求，努力解决市民朋友工作时间“没空办”、休息时间“没处办”的难题，磐石市政务服务中心及分中心即日起提供预约、延时服务，现将有关事项通告如下：
一、服务范围
磐石市政务服务中心及婚姻登记处分中心、车管所分中心。
二、服务内容
（一）不间断服务。午休期间办事群众到窗口办事可提供不间断服务。
（二）延时服务。已到下班时间正在办理的事项提供延时服务。
（三）预约服务。若群众不能在工作日或工作时间到政务服务中心及分中心办事，可提供预约服务。
（四）自助服务。市政务服务中心依托政务服务自助终端提供24小时自助服务。
（五）特殊情况。因身体原因，不能到现场办理的，按照上门服务程序提供服务；法定节假日如遇特殊情况可提供预约服务。
三、预约电话及现场预约地址
市政务服务中心：0432-65251495（磐石市福安街永昌路777号）
婚姻登记处分中心：0432-65229271（磐石市经济开发区西兴大街800号）
车管所分中心：0432-65252076（磐石市东环城路1999号）

磐石市政务服务大厅