为进一步深化放管服改革，优化营商环境，提高政务服务水平，提升服务环境，满足群众需求，方便服务群众，封丘县政务服务中心搬迁至北干道与工业路交叉路口。

新冠肺炎疫情发生以来，封丘县政务服务和大数据管理局抓好疫情防控的同时，认真贯彻落实省、市、县关于有序推进企业复工复产有关要求，立足服务一线，不断细化政务服务措施，部署全县政务服务事项推行“一快、一通、四个办”，即：“快递送”、“绿码通（健康码）”和“网上办”、“掌上办”、“预约办”“现场办”，助推全县企业复工复产和服务群众办事工作。

一是全面推行“网上办”、“掌上办”。大力推行“一网通办”和“不见面”审批，积极引导企业和办事群众通过“河南省政务服务网”、“豫事办”APP等渠道，进行各类业务申报和办理，最大限度实现办事“只需跑一次”，甚至“一次不用跑”，切实增强企业和群众网上办事的满意度和获得感。截止目前，通过线上形式共受理政务服务申请1855件。

二是大力推进“预约办”，有序开展“现场办”。在疫情防控的高发期，为切实解决企业、群众在疫情期间的办事需求，推行“先咨询、再预约、后办理”的方式，进行政务事项办理工作。根据企业复工复产、群众生产生活需要，县政务服务大厅于3月23日，恢复大厅现场业务办理，各类政务服务窗口全面有序开放。由于当前仍处在疫情防控的关键时期，为确保办事群众生命健康安全，我局积极推广应用“健康码”，凡进入大厅办理业务的人员，均要佩戴口罩，出示“健康码”，按照亮“码”、亮身份证、体温检测的流程进入大厅，为疫情防控和经济社会发展工作提供技术支撑。截至目前，现场办理政务服务事项2045件。其中，预约件1620件（电话预约1210件，“豫事办”APP预约410件）、大厅开放后现场办理政务服务事项425件。

三是政务服务全面推行“快递送”，打通服务群众“最后一公里”。为助推企业和群众到政府办事“最多跑一次”改革，切实打通政务服务群众“最后一公里”，我局与县邮政部门签署邮政EMS寄递项目合作协议，并开通“政务快递送达”服务。通过邮政渠道寄收办事材料和办理结果，实现了让企业群众办事不出门、少跑路，减少群众外出感染风险。自2月3日以来，县政务服务中心已邮寄办理结果32件。通过“政务快递送达”服务，将办事取证由“上门取”变为“送上门”，有效解决了群众和企业往返奔波政务大厅、耗时费力等诸多不便，降低办事成本，以实际行动增强企业和群众获得感。

疫情防控期间，我局始终坚持以人民为中心，按照“防控不间断，服务不掉线”的原则，通过“不见面审批”“线下预约服务”等多种举措，有力有序推进企业复工复产，为群众生产生活需要提供了优质高效服务，向首季“开门红”发起冲锋，为打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战，努力实现今年全县经济社会发展目标任务打牢基础。