一、机关职能

1、负责处理县内外群众及港澳台、境外人士、法人及其他组织通过信访渠道给县委、县人民政府及领导同志的来信来电、接待来访；受理向县人民政府举报投诉的行政案件。

2、负责向县委、县人民政府反映群众来信来访来电中提出的重要建议、意见和问题，综合研判信访信息，开展调查研究，提出完善有关政策、法律法规和解决信访问题的意见和建议。

3、承担督促检查领导同志信访批示件落实情况的责任；承办国家信访局、自治区信访局、南宁市信访局和上级有关部门向县委、县人民政府交办、转送和县委、县人民政府领导同志批示交办的重要信访事项；负责向我县各部门和单位交办、转送信访事项，督促检查信访事项办理落实情况。

4、承担县人民政府负责的信访事项复查复核日常工作；指导复杂疑难信访事项的听证工作；检查指导有关行政机关的复查复核工作。

5、承担组织协调处理群众进京、赴邕非正常上访的责任；负责组织协调处理跨乡镇、跨部门、跨行业的信访事项。

6、协调、检查、指导全县信访工作；起草有关信访工作政策、办法草案；对信访事项办理过程中存在的问题和不足，提出改进工作和责任追究的意见和建议。

7、组织实施信访问题排查化解工作，完善信访信息汇集分析机制；指导全县信访信息系统建设应用；组织信访干部教育培训工作。

8、承担县本级处理信访突出问题和群体性事件联席会议的日常工作，督促落实联席会议决定的事项。

9、负责协调全县信访工作的宣传和信息发布。

10、承办县委、县人民政府交办的其他事项。

二、机构设置

1、办公室

负责文电、会务、机要、档案等机关日常运转工作；承担财务、资产管理、应急、安全、保密、计生、宣传、信息发布、政务公开、绩效考评和办公自动化等工作；负责人事管理、机构编制、离退休人员管理等工作；负责组织信访干部教育培训工作；负责机关党建和纪检监察等工作；负责人民群众在网络上给县领导留言的转办督办工作。

负责承办中央、自治区和市领导及上级有关部门批办、交办的信访事项，向各乡镇、县直各部门交办、转办信访事项；督查、协调、推动各乡镇、县直各部门办理重要信访事项；负责信访工作决策督查调研工作；拟定对各乡镇、县直各部门改进工作、完善政策和信访工作责任追究的建议。

指导协调各乡镇、县直各部门协调处理进京、在邕非正常上访工作；通报进京、在邕非正常上访情况及紧急重大信访情况；定期研究分析群众进京、在邕非正常上访形势并提出意见和建议；督察督办重点进京、在邕非正常上访问题。

2、办信接访股

负责转送、交办、督办县内外群众及港澳台、境外人士、法人及其他组织通过信访渠道给县委、县人民政府及领导同志的来信提出的信访事项；受理群众来信中重要信息反映和研判；检查指导各乡镇、县直各部门来信办理工作。

负责群众来访日常接待工作、教育、疏导到县委、县人民政府上访的群众，协调处理群众集体上访，维护来访秩序；转送、交办、督办重要来访事项；负责群众来访中的重要信息的反映和研判；受理群众来访向县人民政府举报、投诉的行政案件；负责县委、县人民政府领导信访接待日和全县公开大接访的安排事宜；指导协调各乡镇、县直各部门处理接待来访中遇到的复杂问题。

承担县人民政府负责的复查复核信访事项相关工作；指导复杂疑难信访事项的听证工作；检查指导有关行政机关的复查复核工作。

负责上林县群众工作部工作。

负责信访事项内网录入工作。

负责联席办工作。 

负责人：上林县信访局局长   胡   凌