一、机关职能

贯彻执行国家、省《关于优化营商环境的法律规章和方针政策》，落实市委、市政府《关于优化营商环境决策和部署》，研究提出全市优化营商环境建设机制和建议，依法开展营商环境建设监督工作和营商环境评价工作。

（一）负责拟定全市营商环境建设工作规划，以及全市优化营商环境政策措施并组织实施。

（二）负责指导协调、监督检查全市优化营商环境建设工作，指导各单位开展优化营商环境工作。

（三）负责协调统筹推进，组织指导，监督检查全市电子政务，一体化政务服务平台建设工作。

（四）负责统筹推进全市政务大数据建设，推动政务数据资源融合共享，负责组织我市政务大数据中心建设工作。

（五）负责统筹推进全市社会信用建设，推进全市信用信息互联互通，协同共享，建立跨地区跨部门守信联合激励与失信联合惩戒信息共享机制，承担海伦市信用建设领导小组日常工作。

（六）负责统筹进行行政审批事项，政务服务事项，公共服务事项的流程再造和标准化工作，并加强监督检查。

（七）负责对市直部门政务服务进行监督，指导市直部门、乡镇（街道）政务服务窗口标准化建设。

（八）负责受理调查转办交办督办损害营商环境行为的投诉举报，对有关负责人提出问贵意见，移交有关机关依纪依法问责处理。

（九）负责全市重大招商引资项目签约后，项目推进过程中的组织协调服务督办工作，考评各有关部门履行职责情况。

（十）负责统筹推进全市营商环境考评体系建设工作，建立健全营商环境考核评价机制，提出评价结果运用建议。

（十一）贯彻执行国家、省有关“放管服”改革方面法律法规、方针政策，研究制定我市“放管服”改革的有关规定和管理办法并组织实施，负责全市“简政放权、放管结合、优化服务”的改革综合协调等工作。

（十二）负责全市涉企服务，民生服务，行政审批事项的运行管理，负责对进驻窗口的派驻部门的单位办理事项，服务效能及人员服务质量的监督。

（十三）负责办理商事登记，投资项目建设等方面的行政审批及并联事，组织重点建设项目联审会办。

（十四）承担市委、市政府优化发展环境领导小组的日常工作。

二、机构设置

按照“三定方案”，营商局设2个科室，分别是：综合办公室、监督办公室。内设机构10个，分别是：政策法规办公室、社会信用办公室、总工程师办公室、政务服务办公室、一体化在线政务服务平台、投资项目促进办公室、大数据管理办公室、政务大数据中心、案件审理办公室、12346专线办公室。