萝北县人民政府政务服务大厅始建于2012年9月，占地面积10285㎡，建筑面积9000余㎡，建筑规模3层，于2014年4月投入使用。目前，政务服务大厅进驻窗口部门37家（含7家公共服务部门），进驻事项1296项，其中行政审批类943项，公共服务353项。设置窗口66个，人员76人，党员16名。窗口年均办件量17万余件，日平均办件700余件。同时，配套进驻了银行、商务等服务机构，设立了图书阅览区和便民邮寄点，配备了咨询台、电子屏、指纹认证机、自助取款机、楼层索引、平面图、指南展架、公示板、意见箱、饮水机（纸杯）、等候椅、无障碍卫生间等便民设施，配齐了填表桌椅、等候椅、签字笔、老花镜、放大镜、应急药箱、轮椅、口罩、雨伞等便民物品，免费提供复印、WIFI、手机充电等便民服务，最大限度满足群众办事需求。

“一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结、一次性缴费”。