饶河县政务服务中心
饶河县政务服务中心建筑面积1452平方米。一楼设置26个窗口,入驻单位有自然资源局,人力资源和社会保障局,市场监督管理局,医疗保障局,发展和改革局,应急管理局,生态环境局,交通运输局,住房和城乡建设...
机构信息
地区: 饶河县
分类: 政府机构 > 政务中心
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工作时间: 周一至周五上午8:30-11:30、下午13:30-16:30,周六上午8:30-11:00、下午13:30-16:00 周日、法定节假日休息.
电话: 0469-2614115,投诉电话:0469--2614114
地址: 饶河县新阳北路26号(县文化交流中心对面)
详细介绍

  饶河县政务服务中心建筑面积1452平方米。一楼设置26个窗口,入驻单位有自然资源局,人力资源和社会保障局,市场监督管理局,医疗保障局,发展和改革局,应急管理局,生态环境局,交通运输局,住房和城乡建设局,教育和体育局,卫生健康局,文化广电和旅游局,农业农村局,林业和草原局,水务局,气象局,民族宗教事务局,经济合作促进局,宣传部,档案局,民政局,司法局,退役军人事务局,税务局,公安局,烟草公司,财政局,饶河县残疾人联合会,中国人民银行饶河支行。


  饶河县市民服务中心按照“一网、一门、一次”要求,以政务事项实现“一窗”分类受理为目标,依托市政府服务平台系统,初步实现“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的目标,将群众来回跑窗口的现象变为“一事一窗,一次办结”模式,形成(综窗+专窗)受理体系,方便了群众和企业办事,提高了办事效率,规范了办事行为,促进了我县政务服务水平的提升。


饶河县政务服务中心的主要职责是:

一、研究确定进驻政务服务中心的窗口单位,会同有关部门核定窗口单位审批事项、收费标准、办结时限、制定审批流程。

二、制定规范政务服务中心业务运行和人员管理的规章制度、管理办法并组织实施,对涉及两个以上部门平行审批的事项组织协调,对审批项目的运转情况进行协调、督察。

三、对进入政务服务中心的部门窗口及其工作人员进行管理,组织各部门办事窗口提供规范、便捷、优质服务并提供相关业务咨询;对窗口工作人员进行考核;管理当事人对窗口及其工作人员服务质量效率等方面的投诉。

四、负责处理投资者及社会各方面对全县经济发展环境和行政审批投诉的管理、交办、催办和督查工作。


饶河县政务服务中心于2018年5月14日正式运行,大厅一楼面积1452平方米,按服务体系划分商事服务、民生服务、不动产登记服务和综合服务四大类,设置26个服务窗口承接政务服务事项1264项,网上可办率98.7%,零跑动率70.8%,即办率61.5%,承诺时限压缩比87.64%。2021年办件数量约为9.7万件。

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中心坚持把企业和群众需求作为第一要务,围绕 “只进一扇门,最多跑一次”为目标,竭力打造服务好、环境佳、流程优、效率高、企业群众获得感最强的综合服务大厅。一是加大行政审批信用承诺制改革工作力度梳理出自然资源局、市监局、林草局等13个部门可实行的信用承诺制事项217项,并在全省政务服务网(饶河站)进行全面公开。二是深入推进“一件事”集成服务。在政务服务大厅设置“办好一件事”综合窗口,实现“一表填报、一窗受理、并联审批、统一出件”的全链条模式,实现50个“一件事”的线下集成服务。三是简化市场准入,压缩办理时限。通过减要件、压流程、“一网通办”等方式,压缩企业开办时间,目前我县企业开办由3个工作日压减至半个工作日,工程建设项目审批由原来的120个工作日压减至73个工作日,不动产登记由5个工作日压减至3个工作日。四是加快政务服务向基层延伸。推进政务外网全覆盖,完善政务服务端口向九个乡镇、五个农场实体便民服务中心(点)的全覆盖工作。按照成熟一项下放一项的原则,将部分高频服务事项直接授权至5个农场的市民服务中心。9个乡镇认领政务事项426个,实现“就近办、一次办”,切实打通服务群众最后一公里。五是开设了政务服务24小时自助服务区企业和群众可在任意时间前来办事,让政务服务不再局限于8小时内,实现政务服务不打烊,切实方便群众办事。


机构地图
办事大厅
双鸭山市政务服务网入口

双鸭山市政务服务网入口

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办事机构
饶河县税务局

饶河县税务局

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饶河县人民政府

饶河县人民政府(政务服务网)

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饶河县营商环境建设监督局

饶河县营商环境建设监督局

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饶河县卫生健康局

饶河县卫生健康局

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饶河县退役军人事务局

饶河县退役军人事务局

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