溪湖区政务服务中心新址位于溪湖西路，建筑面积1800平方米，有29家涉关部门进驻，涉及服务事项1011个。随着新的政务服务中心投入运行，将进一步规范审批服务、推进依法行政，打造“办事方便、法治良好、成本竞争力强、生态宜居”的营商环境，全力推进“一网通办”工作，真正做到“一网、一门、一窗、一次”。

本溪市溪湖区政务服务中心始终本着“规范审批服务、推进依法行政”的原则，努力打造“办事方便、法治良好、成本竞争力强、生态宜居”的营商环境，全力推进“一网通办”工作，在“补短板、强弱项”方面，进一步完善基础公共服务设施，新建1800平方米的标准化政务服务中心，整合全区近1011个窗口服务事项进行统一管理，29家涉关部门实现全部进驻，可提供办理便民服务事项、企业注册登记、投资建设审批等业务,真正做到“一网、一门、一窗、一次”。

为进一步推进溪湖区全国文明城市创建工作，树立政务服务窗口良好形象，溪湖区政务服务中心采取四项举措，助推创城工作。多形式营造创城氛围。溪湖区政务服务中心利用LED显示屏、宣传展板、固化海报等多种显而易见的展示方式，向每位工作人员和办事群众展示文明城市创建、社会主义核心价值观、诚信建设公益广告、厉行节约公益广告、保护环境公益广告等内容，宣传普及创城知识。倡导“树文明新风、投创城事业”，增强大家主人翁意识，积极营造良好的创城氛围。

溪湖区政务服务中心对照行业标准，大力加强窗口服务规范化建设，切实提升窗口整体服务水平。坚持制度上墙准则，在大厅显著位置公示政务服务行业规范，并将政务服务事项办事指南、一次性告知单、零基础模板等材料摆放在显著位置供群众查阅，在显著位置设立群众意见栏，维护办事群众的合法权益。