2023年3月17日，莞城街道政务服务中心新址正式启用，标志着莞城推进服务型政府建设取得阶段性成果，是服务群众和企业，持续优化营商环境，推动政务服务改革创新的一大成果。

新政务服务大厅分两层，总建筑面积约2100平方米，规范设置了咨询导办区、辅助填单区、窗口服务区（46个业务受理窗口）、网上办理区（12个自助窗口）、24小时自助服务区、休闲等候区和后台审批区等功能区，配备志愿者服务岗、母婴室、洽谈室、茶水间、便民药柜、无障碍低位服务台、无障碍卫生间、无障碍电梯、无障碍停车位等“爱心”设施设备，推动全街道31个窗口单位（含辖区内的供电、供水、广电等）的政务服务事项进驻政务服务大厅，努力让群众和企业“进一扇门、办所有事”。

公交线路
文化广场站（距政务服务中心约50米）：16路、28路、46路、50路、330路、G1路、G2路、LG1路、X5路、X20路、1路、5路、10路、15路、G5路、X26路、22路
文化广场西站（距政务服务中心约230米）：7路、9路、11路、12路、24路、45路、50路、622路、L5A路、X18路
向阳路站（距政务服务中心约210米）：1路、8路、15路、G5路、LG1路、X21路、X26路、16路、28路
预约办事
莞城政务服务中心将实行全预约制，市民可通过广东政务服务网、“i莞家”微信公众号等进行预约，凭预约信息进场办理业务。