广东陆丰市政务服务中心是陆丰市人民政府设立的集中办理本级政府权限范围内的行政许可、行政给付、行政确认、行政征收以及其他服务项目的综合性管理服务机构，也是加强政务服务、提高行政效能，为人民群众提供优质便捷高效服务的重要平台。

陆丰市政务服务中心是陆丰市人民政府直属正科级事业单位，公益一类，归口陆丰市政务服务数据管理局管理。中心的主要任务是贯彻执行有关行政审批、政务服务等方面的方针政策和法律法规，协助推进“数字政府”改革建设，推进“一门式一网式”政府服务模式改革，不断提高政府行政效能。坚持服务便民利民、办事依法依规、信息公开透明、数据开放共享的原则，按照“一门一网式”的政务服务理念，线上线下紧密结合，提高政府效能和群众办事满意度，推进我市政府职能转变和服务型政府建设。让企业和群众办事力争“只进一扇门”、“最多跑一次”。

政务服务大厅于2018年9月18日正式启用，办公面积6千多平方米，设置窗口73个，全市所有政务服务事项均进驻服务大厅（含公安、税务、社保、建设工程、商事登记、婚姻登记、不动产登记等业务）。一楼设置综合受理区、统一出件区、社保专区、税务专区、建设工程区、不动产登记区、商事登记区、生产生活办理区（用水、用电、用气、刻章等业务）、网上自助办理区、等候休息区等功能区域；二楼设置有婚姻登记区和后台分类审批区；附属用房设置有公安专厅（含出入境、户籍、车管等业务）。
服务宗旨：公正  透明  便民  高效
运行模式：前台统一受理 后台分类审批 统一窗口出件
办公时间：上午8:30-12:00，下午14:30-17:30。（国家法定节假日除外）
咨询、建议、投诉电话：0660-8123323、8123322
办事网站：www.gdzwfw.gov.cn（广东政务服务网）
办公地址：陆丰市东海街道龙湖路产业园区邻里中心四楼

一、陆丰市政务服务中心

本中心于 2016 年 3 月成立，主要职责是：

（一）贯彻执行有关行政审批、政务服务等方面的方针 政策和法律法规，协助推进“数字政府”改革建设，推进“一门 式一网式”政府服务模式改革，不断提高公共事务管理能力和政 府行政效能。

（二）组织实施市政务服务中心信息公开工作制度；组 织进驻市政务服务中心办事大厅单位的行政审批、公共服务申办 受理平台系统的开发应用及维护管理，提高审批办证工作效率和 透明度。

（三）负责市政务服务中心办事大厅的运行与服务；制 定市政务服务中心办事大厅运行规则并组织实施；指导进驻单位 为企业和群众提供方便快捷的“一门式一网式”服务，为进驻单 位顺利开展工作做好协调和服务工作。

（四）提供相关的政策咨询、办事指引，受理服务对象 对窗口服务的投诉，接受有关意见、建议。

（五）协助推进政务服务体系建设，配合主管部门指导 事项联合审批、联合办理。

（六）统一组织对办事大厅进驻单位的窗口及进驻人 员进行管理、培训和考评，每年对进驻人员的进行考评，结果将 作为原单位对其年度考核和评优评先等的重要依据。

（七）协助检查、指导各镇（场、区）、村（社区）政 务服务、信息机构业务工作，切实为群众提供规范、透明、高效、 优质的服务；指导各镇（场、区）、村（社区）基层公共服务平 台的运行使用及系统维护。

（八）协助组织实施我市信息化建设的年度计划及中. 长期发展规划；参与拟制政务信息化建设规划，实施电子政务工 程；研究有关技术标准与规范，参与我市重点信息工作项目的立 项评估。

（九）负责政府及所属部门网站管理与服务。

（十）建立陆丰市政务信息系统运行中心（包括政府网 络中心、安全中心、数据中心和服务中心）。

（十一）承担市委、市政府办公自动化信息系统工程的 建设任务，对网络运行实施全方位的维护和管理。

（十二）负责全市信息网络统一互联大平台及政府“三 网一库”（即内网、专网、外网、数据库）的建设和管理。

（十三）负责协调市有关部门的信息网络并与市政府 信息主干线互联互通，协调全市各部门之间数据资源共享。

（十四）承办市政务服务数据管理局交办的相关工作。

（十五）承办市委、市政府和上级部门交办的其他任务。

二、陆丰市政务服务中心

机构设置 陆丰市政务服务中心内设机构有 5 个：综合部、协调部、电 子政务部、信息部、网络管理部

根据《广东省政务服务数据管理局关于印发政务服务“综合受理、集成服务”工作通用要求的通知》（粤政数﹝2021﹞16号）文件精神，为进一步提升我市政务服务标准化、规范化、便利化建设工作，方便企业群众办事需求，减少排队等候时间，陆丰市政务服务中心自2023年6月3日起开展预约办事服务。现将相关事宜通告如下：

一、陆丰市政务服务中心一楼综合业务窗口、统一出件窗口；二楼婚姻登记窗口实行预约办事，如您需到现场办理业务，请在“善美政务”或“广东陆丰政务”微信公众号或“粤省事”小程序进行网上实名预约。

二、预约成功后，请合理安排时间，凭预约记录前往大厅取号办理业务。为保障广大群众享有公平合理的预约服务，出现以下情况视为违约，将禁止30天的预约权限：

1.30天内有3次预约但未到现场取号；

2.30天内有3次取消预约。

咨询电话：0660-8123322；0660-8123323

税务业务请咨询：0660-8889131

公安车管业务请咨询：0660-8891196

公安户政业务请咨询：0660-8994143

公安出入境业务请咨询：0660-8522828

陆丰市政务服务中心

2023年 6 月 30 日