一、主要职责 

（一）起草全区政务服务和政务信息化相关政策规范性文件 并组织实施，统筹推进政务服务、电子政务标准体系建设和相关 标准规范的制定，组织推进全区政务服务和电子政务标准化工作。 

（二）组织推进“数字政府”改革建设，负责对区级政务信 息化项目建设实施集约化管理，负责区财政资金建设的政务信息 系统项目立项审核，加强统筹协调。 

（三）统筹协调区级部门业务应用系统建设，统筹管理政务 云平台和电子政务外网，指导各单位网上政务应用和建设；组织 协调推进政务数据资源共享和开放，统筹政务数据资源的采集、 管理、分析和应用工作。 （四）统筹全区电子政务基层设施、信息系统、数据资源安 全保障工作，负责“数字政府”平台安全技术和运营体系建设， 监管区级信息系统和数据库安全。 

（五）负责全区行政审批制度改革、审批服务便民化相关工 作，负责全区政务服务事项目录管理和标准化建设。 

（六）负责区行政服务办事大厅监督管理工作，协调推进相 关部门落实并联审批。 

（七）负责政府信息化建设和电子政务管理相关工作。 

（八）负责公共资源交易管理相关工作。 

（九）负责中介超市管理相关工作。 

（十）负责 12345 政府服务热线的相关工作，协调、督办跨 部门、跨层级的政府服务热线事项。 

（十一）负责行政效能监察相关工作。 

（十二）统筹推进全区政务服务体系建设，指导各级政务服 务机构开展工作。 

（十三）完成区委、区政府和市政务服务数据管理局交办的 其他任务。 

二、部门机构设置 

（一）办公室。负责文电、会务、机要、督办、档案和后勤 等机关日常运转工作；承担信息、安全保密、信访、应急、政务 公开工作；承担机关和所属单位的财务、资产管理、内部审计等 工作。负责起草政务服务相关政策。负责承接省、市、区有关考 核、督查任务的统筹、协调及督办。 

（二）审批管理股。开展全区行政审批制度改革相关工作， 承担清理和规范行政许可等管理事项的具体工作。负责制定区级 政务服务相关管理制度、服务标准和规范，负责区级政务服务事 项审核、管理和调整工作，建立全区政务服务事项目录清单管理 制度。组织开展审批服务便民化相关工作，协调各单位创新审批 服务方式、优化审批流程。负责区行政服务办事大厅日常管理工 作，对进驻办事大厅的工作人员进行管理培训，协调推进相关部 门落实并联审批。协调推进全区政务服务体系建设，指导各级政 务服务机构开展工作。负责制定政务服务监督工作制度和规范， 负责监督全区政务服务事项的实施，检查、评估、考核全区政务 服务质量。负责对涉及行政审批、窗口服务、政务服务、行政效 能、机关作风等方面的投诉进行受理，并按权限进行处理及通报。 

（三）数据管理股。组织电子政务基础设施、本部门信息系 统以及全区政务信息化重大项目建设，开展项目测试、验收管理、 使用移交等工作，评估区级部门政务信息化项目建设应用效果。 协调各单位网上政务应用和建设，推进政务数据资源共享和开放， 负责政务数据资源的采集、管理、分析和应用工作。负责全区电 子政务基层设施、信息系统、数据资源安全保障工作，监管区级 信息系统和数据库安全。制定政务信息化和“数字政府”建设需 求管理相关制度规范，编制区级部门政务信息化建设工作任务清 单，拟订“数字政府”改革建设年度计划并组织实施。负责区财 政资金建设的政务信息系统项目立项审核，对项目实施集约化管 理。制定区级政务信息化购买服务标准和规范。开展电子政务标 准备案工作。承担区“数字政府”改革建设日常工作。 

（四）热线监管股。负责组织制定 12345 政府服务热线工作 规范、服务标准、业务流程和考核办法等，负责 12345 政府服务 热线的相关工作。负责对跨部门、跨层级的政府服务热线事项进 行跟踪、协调、督办。分析研究政府服务热线运行情况，为区委、 区政府决策提供参考。负责政府服务热线的宣传工作。组织制定 公共资源交易相关管理制度，统筹推进全区各级公共资源交易平 台建设和监督检查其规范化运作，承担区公共资源交易管理委员 会日常工作。组织制定全区中介超市管理制度，推进中介超市标 准化建设和集约化管理。

 (五)机关党支部办公室。负责机关和直属单位的人事、机构 编制、党群等工作，联系派驻纪检监察组工作。不单独核定领导 职数，日常工作由机关党支部专职副书记负责。