（一）组织拟订全区政务服务相关政策并组织实施。

（二）统筹推进全区政务服务体系建设，加强对全区综合性政务服务工作的管理、协调和监督。指导监督全区政务服务大厅、各街道（镇）、村（居）政务服务机构及其管理机构开展工作。

（三）推进“数字政府”改革建设，组织协调推进年度建设计划的实施。

（四）负责对区级电子政务基础设施建设实施集约化管理，负责区级财政资金建设的电子政务项目技术审核和立项管理，加强宏观管理和统筹协调。

（五）负责全区行政审批制度改革、审批服务便民化相关工作，负责全区政务服务事项目录管理和标准化建设。

（六）统筹协调区级部门业务应用系统建设，统筹管理政务云平台、电子政务外网和协调“政府在线”管理，指导各街道（镇）、各部门网上政务应用和建设。

（七）负责政务服务标准体系建设和相关标准规范的制定，推进全区政务服务标准化工作。

（八）组织协调推进政务数据资源共享和开放，统筹政务数据资源的采集、分类、管理、分析和应用工作。

（九）组织协调推进全区电子政务基础设施、信息系统、数据资源等安全保障工作，监督管理区级信息系统和数据库安全。

（十）负责全区公共资源交易平台及网上中介服务超市管理相关工作。

（十一）负责市政府12345热线平台派发龙湖区工单的拟办处理、协调监督，负责指导、考核各成员单位热线工作。

（十二）完成区委、区政府、市政务服务数据管理局交办的其他任务。