(一)贯彻执行行政审批和政务服务管理工作法律法规、方针政策,完善和创新相关工作机制。指导制定全市行政审批和政务服务管理工作规章制度并组织实施和监督检查。

(二)负责办理划入的行政许可事项、关联政务服务事项和收费事项。

(三)负责对全市政务服务(依申请办理的行政权力及公共服务,下同)实施工作进行组织协调和指导监督,统筹指导全市政务服务事项实施要素的梳理。牵头负责政务服务标准化工作,监督实施政务服务标准规范。负责推进本系统职能转变和行政审批制度改革工作,组织编制系统内权责清单,对进驻政务服务中心集中办理事项实行动态管理。组织推进政务服务事项上网办理。

(四)负责运行、管理市政务服务中心。负责对进驻政务服务中心各部门政务服务工作进行组织协调、监督管理和指导服务。对进驻政务服务中心工作人员进行日常管理、业务培训和考核评价。

(五)负责协调指导全市政务服务体系建设,对部门专门办事大厅进行业务指导和管理考核。对镇(街道)便民服务中心进行业务指导监督。

(六)负责推进市政务服务平台应用系统的管理、运维,负责政务服务信息共享成果在行政审批领域的应用工作。

(七)负责承办市委、市政府交办的其他事项。