（一）贯彻执行行政审批、政务服务工作法律法规和政策，负责办理划转的行政许可事项及其他政务服务事项。

（二）负责推动行政许可、政务服务事项流程规范和优化，推进行政审批、政务服务标准化建设；会同有关部门推进行政审批制度改革工作。

（三）负责对进驻区政务服务中心的事项办理进行监督管理和指导服务；负责对进驻区政务服务中心的窗口工作人员进行管理考核。

（四）负责受理、处置政务中心内的举报投诉、来信来访事项。

（五）负责指导各镇、街道便民服务中心工作。

（六）深入推进审批服务便民化改革，认真落实“一次办好”改革要求，实行“一枚印章”管审批，推行并联审批、联审联办、容缺预审、告知承诺等审批服务模式。

（七）完成区党工委、管委交办的其他任务。