（一）负责审批职责范围内的行政许可事项，提供相关公共服务和便民服务。

（二）负责管理政务服务大厅，对进驻政务服务大厅的各部门审批服务工作及人员进行指导、管理和监督。

（三）负责全区各级政务服务、便民服务体系建设、指导。负责相关部门和街道政务服务工作的协调调度，负责对全区政务服务工作进行考核。

（四）负责会同有关部门贯彻落实国家、省、市、区有关行政审批制度改革的决定，创新和完善相关工作体制机制，规范和优化政务服务事项流程，推进行政审批、政务服务标准化建设，推动政务服务工作提质增效。

（五）负责会同有关部门加强政务服务信息化和网上政务大厅建设，提升“互联网+政务服务”工作水平。

（六）负责12345市长公开电话、市长信箱、人民网留言件、区级信箱留言件、党群和企业服务直通车、信息等问题的办理；负责对政务热线、党群和企业服务直通车的办理工作进行管理考核。

（七）负责在权限内为区内重点投资项目提供审批帮办、代办工作。负责权限内企业投资项目的核准和备案以及需由市级核准和备案项目的指导和协调工作。

（八）负责集中划转行政收费事项的具体实施和有关档案的集中管理。

（九）负责政务服务中心的日常运转、物业管理等工作。

（十）负责党群服务中心的运转管理，办理党建业务，开展党内关怀、党群服务，提供政策宣传咨询服务，组织开展系列志愿者服务活动。开展党建带群建，推进楼宇党群工作。

（十一）完成工委、管委和上级部门交办的其他工作。