郧西县政务服务中心位于郧西县城关镇人民路3号1楼 ，郧西县政务服务大厅办公面积5500余平方米，进驻包含行政审批、人社、税务、交通、公安、不动产等25个窗口单位，工作人员99人，日接待办事群众1000余人次。

按照“一网覆盖、一次办好”的要求，开启“网上审批”新模式。梳理涉及群众切身利益的行政许可、公共服务、便民服务事项，收集录入所有网办事项数据。
全县48家机关事业单位发布事项3884项，其中803项可在湖北政务服务网在线申请，网上申请事项已开通750项，开通率达93.4%。依申请事项总数1111项，可网办事项814项，网上可办率为73%。打通97个具有行政许可和服务职能单位、18个乡镇(场、区)、286个村(社区)电子政务外网，并全面铺设到政务人员工作桌面，实现了向上与省级平合对接，向下延伸到基层一线，审批服务“一网通办”。
推行“清单式”服务，组织编制县级第一批“马上办、网上办、就近办、一次办”事项清单，涉及34个部门722项；高频事项清单涉及17个部门91项。推行“清单式”服务以来，窗口办事效率大大提高，群众满意度达98%。