石首市政务服务中心“市民之家”位于建宁大道南侧，总建筑面积1.726万平方米，由中心大楼、东西侧辅楼、后侧食堂等组成。中心大楼包含石首市政务服务和大数据管理局、石首市公共资源交易监督管理局、12345政务服务热线等部门办公区。

交通方式:市内可乘 3路公交到达市民之家站下车，步行50米到达。

政务服务大厅功能设置

一楼大厅设置：公共服务事项专区，可办理水、电、气、邮寄等服务事项。

二楼大厅设置：公安司法类事项专区，可办理出入境、司法援助、公证等服务事项。

三楼大厅设置：医保、人社类事项专区。

四楼大厅设置：不动产登记事项专区、中介服务专区。

五楼大厅设置：市场经营类事项专区、税务一窗专区、“一件事”专窗。

六楼大厅设置：民生服务类事项专区（应急管理局、农业局、交通局、卫健局、民政局）、投资建设项目类事项专区（包括自然资源局、住建局、发改局、生态环境局、水利局）。

石首“市民之家”全面推行“一窗综办、一事联办、一网通办”服务新模式，推动行政审批“网上办理”和“最多跑一次”改革，实现办事不找熟人、不找关系、不跑多余路、不花冤枉钱，为企业群众提供舒适、便捷、高效的办事环境。

石首市政务服务中心职责：

负责政务服务中心实体大厅和网络平台的建设管理、运行维护工作;负责拟定进驻政务服务中心的单位和政务服务事项,开展服务事项流程优化和集成服务工作;负责对中心窗口工作人员的日常管理和相关培训,受理对窗口工作人员的投诉举报;为政府重大项目、重点工业投资项目提供帮办代办和中介服务工作；负责全市投资审批项目的行政事业性收费的统一收缴、经营有偿服务性中介收费协调工作;负责政务服务“放管服”改革各项措施的具体实施工作。