2020年11月30日，麻阳政务服务大厅正式启用。进驻大厅的部门、单位共53个,行政审批及公共服务事项1237项。大厅建立了“一门受理、集中审批、一口收费、限时办结”的审批运行机制,设立了工程建设项目审批专区、企业开办专区、一件事一次办、跨城通办、帮代办专窗,实行领导带班、联席会议、首问负责、申报登记、重大项目绿色通道、联合审批等管理运行制度,做到审批件不出大厅,高效便捷办理,优质文明服务。

麻阳政务服务中心作为向企业和群众提供服务的一线场所，属于人群聚集区，也是新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控的重点区域。为打赢疫情防控阻击战，政务服务中心主动出击，加强工作人员防护，为其配发防护物资，做好办事大厅的通风消毒工作，要求工作人员每天接受体温检测，上岗期间一律佩戴口罩，确保工作队伍内部零疫情，工作环境安全放心，为办事群众提供安全高效有序的窗口服务。