张家口市永定区政务服务中心共有3层，建筑面积7270平方米，服务大厅设一、二楼。目前进驻政务服务中心共有18个部门，设立了86个办事窗口，将有823项与群众关系密切的行政审批事项在政务服务中心大厅各窗口受理和审批，实现区级行政许可事项100%进驻。

单位内设机构：

（一）办公室。负责中心日常运转，承担信息、安全、保密、信访、新闻、宣传、后勤服务、建议提案办理等工作；协助中心领导处理日常工作；做好上传下达和会务工作；负责组织人事、机构编制、纪检监察、绩效考核、退休人员管理服务等工作；负责区政务服务中心及大厅党群工作；负责区政务服务中心党风廉政建设和意识形态工作;负责财务、资产管理等工作。

（二）审批事务股。协助推进全区行政审批制度改革工作，配合编制政务服务事项清单目录；承担推进“马上办、网上办、就近办、一次办”等改革的有关事务性工作；组织、指导、推进政务服务事项流程再造工作；负责职责范围内政务服务体系建设的具体指导、协调、监督工作;

（三）政务运行股。规范、指导、协调、监督进驻区政务服务中心的政务服务事项业务办理；组织、指导、协调有关部门开展建设项目审批代办和入驻政务服务大厅的政务服务事项帮办工作；负责网上政务服务业务应用和管理；负责组织、指导、协调有关部门推进政务服务网上办理；负责网上办件、办件评价等数据的统计分析；负责对政务服务分中心、乡镇（街道）便民服务工作的业务指导；负责全区“互联网+政务服务”一体化平台建设、维护、对接工作；负责区政务服务中心网络系统管理维护；负责区、乡镇（街道）、村居（社区）三级“互联网+政务服务”网络系统的部署、联网运行等工作；负责自助服务区建设、维护和管理。

(四）效能建设股。负责对区政务服务中心及大厅、入驻单位及其工作人员考勤考核和作风督查；负责组织对窗口服务“差评”调查及处理；负责政务服务窗口信访投诉受理及调查处理；负责对政务服务分中心、乡镇（街道）政务便民服务中心政务服务工作的考核。

单位职能：

（一）负责组织、指导、协调、监督全区政务服务事务性工作。

（二）负责组织、指导、协调政务服务帮办代办工作。

（三）协助推进行政审批制度改革工作，协助协调深化商事制度改革、投资建设项目审批制度改革、规范中介服务市场秩序等工作。

（四）负责规范、指导、协调、监督进驻区政务服务中心的行政权力事项和公共服务事项业务办理。

（五）负责全区“互联网+政务服务”一体化平台建设、维护、对接工作，承担职责范围内政务服务体系建设的具体指导、协调、监督工作。

（六）负责对区人民政府特许设立的政务服务分中心的业务指导、工作协调和监督考核。

（七）负责对进驻窗口工作人员的管理培训和日常考核等工作。

（八）指导、考核乡镇（街道）政务服务工作。

（九）完成区委、区政府交办的其他任务。

政务服务中心是展示政府机关服务质量和政府形象的窗口，也是为群众解难题、办实事的前哨阵地，各相关部门要站在全局的高度，认真调整内部运行模式，正确处理好窗口前方和部门后方的关系，实现与政务服务中心运行机制的有机衔接，按照“一网、一门、一次”要求，大力推行“一窗式受理、一站式审批”，进一步简化审批程序，规范办事流程，缩短审批时间，不断提高政务服务效率。各部门之间要相互配合，各负其责，严格按照政务服务中心运行的流程和要求，高效率、高质量地完成各项审批和服务工作。政务服务中心全体工作人员要加强业务学习，切实履行全心全意为人民服务的宗旨，诚恳接受群众监督，不断转变工作作风，改进工作方法，真正做到“让企业满意、让群众满意”。

公交线路：市内可乘坐1路公交车到民安小区公交站下车，或乘2路、7路公交车到时代港湾公交站下车沿兑泽路步行750米。