常德市鼎城区政务服务中心负责对纳入中心集中办理的所有审批、办证、收费项目实行监督管理，督促各单位按规定办理服务对象的事项。

大厅窗口单位：

自然资源局、税务局、公安局、水利局、生态环境局、教育局、公证处、消防大队、林业局、卫健局、交通局、财政局、市场监督管理局、房产局

外挂窗口：

公积金、残联、医保局、民政局、人社局、税务局、交警队、农业局、公安局

   全力推进行政审批服务改革，推动政务服务网上办理，市民和企业可登录“湖南省政务服务网——鼎城区政务服务旗舰店”、使用“常德政务”APP、“常德政务”微信公众号、“我的常德”APP等线上办事渠道。尽可能采取线上申报或证照快递送达的方式办理业务，最大限度避免人员聚集。
（“网上申报”途径）
1、登陆“湖南省政务服务网” http://zwfw-new.hunan.gov.cn，选择“常德”，再选择“鼎城区”进入鼎城区政务服务旗舰店界面，选择要办理的事项进行在线办理。

2、手机扫码下载“常德政务”APP，政务服务掌上办。

3、下载“我的常德”APP，办理部分高频事项。