华容县政务服务中心职能职责:

（一）对全县具有行政许可及行政审批职能的部门进行分类管理；

（二）主要负责对窗口办理的行政许可和行政审批事项全过程进行监督协调，并进行日常考勤考核管理；

（三）负责对乡镇和县直单位的政务公开和政务服务工作进行检查督促。

华容县政务服务中心内设3个机构，分别为综合办、政务公开股、行政审批制度改革股

   华容县深入贯彻落实上级提高政务服务水平的有关精神，以企业群众满意为标尺，全力推进“一网通办”全覆盖工作。成功接入省市“互联网+政务服务”一体化平台，落实预约取号、排队叫号、综合受理和服务评价等制度。开发政务服务网上办理系统“云大厅”，构建“一号申请”“帮代办”“以证控税”“智慧不动产”等多个个性化模块，设置网上咨询、申请、预审、物流快递等功能，全县超8成政务服务事项可“网上申请，现场跑一次”，6成可“网上办理，快递送达”。

华容县通过流程再造、服务整合，落实“一件事一次办”、“跨省通办”、“全程网办”等改革要求，先后3次公布1041项“最多跑一次”事项，全县依申请类审批事项法定期限平均压缩75%以上，基层公共服务事项单件办理资料平均减少50%以上；减少589项办事环节，县级审批服务事项单件办理时限平均压缩5至6天。将金融惠民、水电气网收费等便民服务纳入“一网通办”工作内容，满足老百姓需求。今年1至9月，全县“一门式”办件量稳居岳阳市首位。

为推进利企便民，华容县利用大数据资源向用户提供个性化、精准化政务服务。县级大厅建成金融、公安、市政公共服务、税务、政务等5个自助服务区，实行“24小时不打烊”自助服务；“岳办岳好”APP用户体验人数已达40977人，居岳阳市第一位。

    前来政务服务大厅办事，请先网上预约或电话业务咨询，备齐相关资料，自觉佩戴口罩，做好各种防护措施，并请自觉配合阳光政务大厅工作人员，按规定自觉接受体温检测。自2月3日（正月初十）起，县阳光政务大厅所有工作人员将全部采取防护措施上岗，所有进厅办事人员发现有发热、咳嗽等不适症状者，将暂不允许进入大厅办理业务。同时，我们将全力做好大厅消毒工作，每天安排专人对大厅进行全方位无死角消毒，并做好出入大厅人员的检测和登记，以实际行动维护群众健康安全。请广大办事群众自觉配合疫情防控工作，承担起自己的社会责任。