湘阴县行政审批服务局成立于2019年3月，是根据上级关于机构改革总体意见文件精神新设立的正科级政府工作部门。该局内设办公室、行政审批制度改革股、财务管理股、政务公开和业务指导股4个股室，下设县政务服务中心、县“12345”政府公众热线服务中心、县大数据服务中心三个公益类事业单位。其主要职责有：

（一）贯彻执行国家和省市有关政务公开、政务服务工作的 方针、政策、法规、文件，编制全县政务公开、政务服务工作的 发展规划和年度计划，拟订全县政务公开和政务服务方面的规范 性文件并组织实施；推进、指导、协调、监督全县政务公开（政 府信息公开、办事公开）和政务服务体系建设。

（二）指导、协调、推进全县行政审批制度改革工作。

（三）研究拟订全县电子政务工作发展战略、总体规划。统筹协调、规划指导、监督评估全县政府系统电子政务工作；组织、 协调全县电子政务网络安全防范体系建设；统筹规划、监督考核 全县政府系统网站建设；负责全县信息化技术在政务公开和政务服务上的业务应用，推进网上行政审批、办证、收费和电子监察工作；统筹推进、监督协调全县“互联网+政务服务”工作。

（四）牵头负责全县“放管服”改革工作。推进保护投资权益、促进市场公平竞争、维护市场政策秩序的政务、法制、商务、 信用等环境建设；负责优化经济发展环境工作，促进行政效率和服务质量提升;协调、推进全县行政效能工作；负责承担规模企业和重点建设项目行政审批服务事项全程帮代办服务。

（五）牵头负责全县大数据平台开发、建设和大数据平台维护管理及使用工作。

（六）负责行政审批服务人员的规范化管理及县本级政务服务大厅、乡镇便民服务中心、村（社区）便民服务点的标准化建设 指导和监督。

（七）负责“12345”公众服务热线知识库更新、热线平台 维护、业务人员培训，热线工单受理并进行分类、交办、督办、 回访和归档立卷；组织开展热线工单办理情况调研；负责“12345” 公众服务热线工作、信息报送、考核问责和分析总结。

（八）负责全县建设工程项目“一票制”收费工作。

（九）完成县委、县政府交办的其他任务。