临湘市智慧政务中心建筑面积达10500㎡，共5层。目前，44家入驻单位设置办事窗口141个，办理政务服务事项1508项。该中心日均办理业务量可达1000余笔，受理的事项大到招商引资项目的审批，小到市民“五险”及水电费缴纳等，可谓一应俱全，高效快捷。一至三楼突出综合窗口功能，主要办理人社、医保、税务、工建、民政、有线电视收缴费等业务；四楼突出行政审批功能，主要办理审批、调解等业务。市民只需在业务受理窗口提交相应材料，由行政审批部门转到后台审批和制证，从而真正实现了“受审分离、限时办结”。

临湘市智慧政务服务中心将办事群众急难愁盼问题作为深化“放管服”改革的发力点，千方百计优环境、真心实意助企业，全面取消申请材料复印件，降低群众办事成本；开设24小时不打烊政务服务e站，实行“5+2”无休日办事制度；同时，开通网上预约功能，为残疾人士和高龄老年人提供上门办证服务，让改革真正惠民利企，实现了一网集中展示、一个窗口受理、一套材料分审、一次跑动办结，得到了广大群众一致好评。