一、机构设置

解放区信访局是区政府工作部门，为正科级。内设3个股室，分别是办公室、接访股、督查股。

二、职能

解放区信访局贯彻落实党中央、省委、市委和区委关于信访工作的方针政策和决策部署，在履行职责过程中坚持和加强党对信访工作的集中统一领导。主要职能是：

（一）协调指导全区信访工作，起草有关信访工作的政策规定和制度，推动中央、省委、省政府、市委、市政府和区委、区政府关于信访工作决策部署的贯彻落实。

（二）受理人民群众给区委、区政府及领导同志的来信来电及网上信访，接待来访，为来信来电来访和网上信访群众提供有关法律、法规和政策咨询服务。

（三）负责向区委、区政府反映来信来电来访和网上信访中提出的重要建议、意见和问题，综合研判信访信息，分析信访形势，开展调查研究，提出完善政策和改进工作的建议。

（四）承办上级机关向区委、区政府交办的信访事项和区委、区政府及领导同志交办的重要信访事项，向各街道办事处和有关部门转办、交办信访事项，督促检查信访事项的处理和落实。

（五）协调处理跨地区、跨行业、跨部门的信访突出问题和突发信访事件；对重要信访事项实施个案监督，并提出对有关责任单位和责任人的处理意见和建议。

（六）负责征集、处理人民群众对本区政治、经济、文化、社会和生态文明等各项建设事业发展的重要建议；总结推广信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议。负责信访工作的宣传和信息发布；组织协调、指导、推动全区信访系统信息化建设。

（七）承担解放区人民政府信访事项复查委员会的具体工作，负责区政府受理的信访事项复查工作。

（八）承担解放区信访工作联席会议的日常工作，督促落实联席会议决定的事项。

（九）完成区委、区政府交办的其他任务。

三、领导分工

屈二忠（党组书记、局长）：主持局全面工作

庞高山（副局长）:协调赴市上访接待劝返工作。

王艳兵（党组成员）：分管办公室，负责材料信息、会议筹备、党建、宣传、纪检、财务、组织人事、工会、文明单位创建等相关工作。

卢伟亮（副局长）：分管督查股，负责网上投诉、短信信访、领导信箱、电话信访投诉等案件转送、交办、督办及复查工作等。

穆洋（解放区人民来访接待中心主任）：分管接访股，负责区人民来访接待中心群众接待工作，来访案件的转送、交办及督办工作，以及区信访工作联席会议办公室日常工作等。