南阳市鸭河工区退役军人服务中心，为鸭河工区管理委员会所属事业单位，机构规格相当于正科级，核定事业编制3名，其中设主任1名，经费实行财政全额拨款。为公益一类事业单位。

一、主要职责：

(一)     协调落实就业创业、优抚帮扶、权益保障、数据信。采集等有关政策措施，组织实施退役军人适应性培训和职业育、技能培训；

(二)     协助做好本级辖区内单位退役军人组织关系、行政关系、供给关系转接和档案移交，退役军人党员摸排登记等工作，协助基层党组织做好党员教育管理服务工作；

(三)     协助做好退役军人和其他优抚对象来访接待、来信办理、网上信访和电话信访，上级领导、部门交办信访事项，落实信访事项首办责任，依法及时就地化解矛盾问题，开展心理疏导、法律服务等工作；

(四)     搭建政策咨询、沟通联系、学习交流等活动场所，多渠道筹措资金，针对性、常态化开展精准帮扶援助、化解矛盾和思想稳定工作，把党和政府的关怀温暖传递给每一个退役军人；

(五)     全面摸清、动态掌握、及时报告有关政策落实、工作开展，以及辖区内退役军人和其他优抚对象思想状况、家庭生活情况；

(六)     当好退役军人的服务员、宣传员、信息员、联络员，就近听取诉求，突出面对面、个性化、一对一服务，主动登门入户宣讲政策、解决问题，送立功喜报、悬挂光荣牌；

(七)     结合“八一”、春节等节日，以及退役军人和其它优抚对象出现重大变故等情况，及时开展走访慰问；

(八)     承办上级交办的其他工作任务。