西峡县信访局
(一)协调指导全县信访工作,推动中央、省委、省政府、市委、市政府及县委、县政府关于信访工作决策部署的贯彻落实。 (二)受理人民群众给县委、县政府及领导同志的来信来电,接待来访,为来信来电来访群众提供有...
机构信息
地区: 西峡县
分类: 政府机构 > 信访局
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工作时间: (工作日): 夏季 上午8:00至12:00,下午15:00至18:00 冬季 上午8:00至12:00,下午14:30至17:30
电话: 0377-69663756
地址: 西峡县建设西路167号
详细介绍
(一)协调指导全县信访工作,推动中央、省委、省政府、市委、市政府及县委、县政府关于信访工作决策部署的贯彻落实。
(二)受理人民群众给县委、县政府及领导同志的来信来电,接待来访,为来信来电来访群众提供有关法律、法规和政策咨询服务。
(三)负责向县委、县政府反映来信来电来访中提出的重要建议、意见和问题,综合研判信访信息,分析信访形势,开展调查研究,反映社情民意,协调涉及人民群众切身利益的政策规定,努力从源头上预防和减少信访问题的发生。
(四)承办上级信访部门交办的信访事项和县委、县政府及领导同志交办的重要信访事项,向各乡镇(街道)和县直有关部门转办、交办信访事项,督促检查重要信访事项的处理和落实。
(五)协调处理跨地区跨行业跨部门的信访突出问题和突发信访事件;对重要信访事项实施个案监督,并提出对有关责任单位和责任人的处理意见和建议。
(六)负责征集、处理人民群众对本县政治、经济、文化、社会和生态文明等各项建设事业发展的重要建议;总结推广信访工作经验,提出改进和加强信访工作的意见和建议;负责信访工作的宣传和信息发布;组织协调、指导、推动全县信访系统信息化建设。
(七)承担西峡县人民政府信访事项复查委员会的具体工作,负责县政府受理的信访事项复查工作。
(八)承担西峡县信访工作联席会议的日常工作,督促落实联席会议决定的事项。

(九)完成县委、县政府交办的其他任务。

内设机构

(一)办公室。负责机关的日常运转和综合协调;承担安全、保密、政务公开、综合治理、精神文明创建、后勤保障等工作;负责机关财务管理、资产管理;负责离退休干部工作;负责党群、干部人事、机构编制、工资福利、机关干部教育培训和队伍建设工作。承担机关规范性文件、综合性文稿起草工作;承担机关规范性文件的合法性审查和清理工作;负责县委、县政府信访工作会议及工作部署的贯彻落实;负责信访工作调查研究和全县信访干部业务培训工作;负责综合分析信访形势,提出工作寻访;负责信访工作目标管理考核工作;负责人大代表建议、政协委员提案的办理答复工作。
(二)接访股。负责群众来访的登记、接谈、转送、交办和督办;负责县级领导接待日的组织协调;负责维护来访接待服务大厅信访秩序,处置突发信访事件;承担职能部门联合接访工作的协调和服务工作;对来访情况进行综合分析,服务领导决策;负责通知、协调责任单位做好越级上访人员的劝返工作;认真排查社会矛盾和不安定因素,及时将重点信访苗头呈送领导阅批。
(三)办信股(电子信息股)。负责受理人民群众来信,综合分析来信情况,筛选重要信息,对群众反映的重要问题提出处理意见和建议;指导全县群众来信办理工作;征集人民群众建议。指导全县网上信访工作;负责办理省、市投诉受理办公室转送、交办、督办的信访事项;负责受理办理群众通过网络、固定电话、手机短信等形式提出的信访事项。负责全县信访信息系统、视频信访系统信息化建设、开发、维护及应用培训。  
(四)督查股(复查股)。负责中央和省、市、县有关信访工作决策部署在乡镇(街道)和县直部门贯彻落实情况的督导检查,负责上级交办的信访事项的督查督办工作,提出对乡镇(街道)及县直部门改进工作、完善措施、给予处分和违反信访工作纪律实施责任追究的建议;协调指导业务科(室)的督办工作。综合协调全局信访业务工作,督查指导基层业务规范化建设工作;督查督办赴京到省涉访事项,协调处置跨地区跨行业跨部门的信访事项;承担西峡县信访工作联席会议办公室日常工作,联系有关部门依法处置违法上访行为,规范信访秩序。负责接待、受理、办理群众到县申请复查的信访事项;承担机关行政复议、行政应诉有关工作;做好上级复查复核信访案件的沟通协调工作;承担西峡县人民政府信访事项复查委员会日常工作。

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