地区: | 香河县 |
分类: | 政府机构 > 政务中心 |
网址: | 进入网上办事大厅 |
工作时间: | 周一至周五(不含节假日),夏季上午8:30至11:30,下午2:30至5:30;冬季上午8:30至11:30,下午1:30至5:30。 |
电话: | 0316-8676020 |
地址: | 河北省廊坊市香河县新华大街新城广场东侧路北便民服务中心 |
2014年9月1日,香河县政务服务中心正式投入运营。该服务中心位于新开大街北侧、原驻军大院,使用面积2768平方米,进驻部门20家,服务事项109项,设置服务窗口41个。
服务中心以建设一流服务平台,打造一流服务窗口为目标,实行一站式办公、一条龙服务;设有绿色审批通道,重大项目专人专管、联合审批,缩短审批流程,提高审批效率;采用先进、高效的电子审批监察系统,通过浪潮数据交换机连接市政务服务中心服务器,入驻审批事项全部压缩至法定时限50%以下,保证政务审批服务高效、便捷。
服务中心建立首问责任、一次性告知、限时办结等26项制度,以及窗口工作人员24项服务规范,从受理范围到服务内容,从办事流程到办事规范,全部做出具体规定,在大厅电子显示屏滚动公示,接受群众监督。并安装全方位电子监控系统,实时监控服务大厅及工作人员的工作作风、办理流程、服务态度、在岗情况、办事效率,有效保障了服务中心规范、高效服务。
随着县便民服务中心的正式运营,香河的城市建设与民生保障体系又迈上了一个新台阶。目前,便民服务中心共设立工位132个,进驻县直单位30家、企业5家,进驻行政权力事项和公共服务事项315项,事项审批效率较过去提高了80%,日均办理业务达1400个。
通过全面推进“互联网+政务服务”建设,香河县便民服务中心形成了全新的“互联网+审批+监管”联动模式,同时依托微信公众平台、手机政务APP等互联网载体,打造集微信预约办事、排队叫号、结果通知、手机网上办事、手机网上审批等为一体的创新服务模式,构建掌上行政审批服务平台。