察北市民中心作为察北管理区打通政府部门与市民沟通、服务“最后一公里”的综合性办事服务平台，市民中心将各类行政审批、公共服务有机结合，真正使群众办事“多门”变“一门”，“一窗受理”和“集成服务”成为现实，让市民直观感受到了党和政府为民服务的宗旨，切实提升了群众办事的获得感、幸福感。

察北市民中心主要有行政审批、公共服务、政务公开、12345政务服务便民热线和文化休闲区组成，“宽敞、明亮、温馨、绿色”的时尚感和流畅感，让人有一种赏心悦目，宾至如归的感觉。

察北市民中心占地32亩，总建筑面积约3300平方米，充分体现“现代化、智能化、专业化、人性化”理念，把市民中心建成“既办事也展形象的一流办事大厅”，通过运用互联网等信息手段，开展智能化引导服务、咨询服务、便民服务，实现各类便民简易事项在线办、移动办、智能办，为企业和群众打造指尖上的政务服务。