（一）贯彻执行国家有关政务服务、营商环境建设等方面法律、法规、规章和方针、政策。执行天津市有关政务服务、营商环境建设等方面的规范和标准。

（二）协调推动政务服务事项（含有关权责清单事项和公共服务事项）的具体实施，组织推动有关部门提供优质、规范、高效的政务服务。负责行政审批制度改革工作，推动审批和监管联动，提高政务服务效能。

（三）组织推进有关部门贯彻落实政务服务标准化的有关要求。牵头制定政务服务运行评价标准，建立相应监督评价机制并组织实施，对各政务服务分中心、街道政务服务中心进行监督考核。

（四）负责本区行政许可事项的行政审批及相关工作，并承担相应法律责任。

（五）会同有关部门组织推动减证便民行动。协调推动各部门全面清理各类无谓证明材料，依法减少各类繁琐环节和手续，对各类证明事项严格实行清单式管理。

（六）组织推行政务服务事项集中办理。推动政务服务“一门一网一次”一站式办理，建立健全部门联办机制。探索推行政务服务全程代办帮办服务机制，全面推行政务服务过程和结果公开公示，开展政务服务效能监督。

（七）牵头组织实施“互联网+政务服务”。协调推动部门政务服务联通共享、业务协同、网上办理。

（八）组织推动建设市场化、法治化、便利化的营商环境，督促推动各部门落实改善营商环境政策措施，统筹协调和监督指导各部门营商环境建设工作。承担8890便民服务热线运行管理，并对转办落实情况进行督查反馈。

（九）会同有关部门对进驻区级政务服务中心的部门工作人员进行教育管理和日常考核。

（十）负责在职责范围内为安全生产工作提供支持保障，推进安全生产发展。

（十一）负责政务服务领域人才队伍建设。

（十二）组织推动政务服务领域招商引资工作。

（十三）承办区委、区政府交办的其他事项。

（十四）职能转变。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，践行以人民为中心的发展思想，落实市区委关于优化政务服务和改善营商环境的部署要求，以方便企业群众办事创业、有效降低制度性交易成本为导向，不断创新政务服务模式，优化政务服务流程，改进工作方式，组织推进全区各有关部门政务服务更加贴切群众期盼和企业需求，使政务服务更加集中、更加高效、更加便利，为提升政务服务工作水平、优化全区营商环境提供坚强有力保障。

（十五）有关职责分工。

1、与区委编办有关职责分工。区委编办通过拟定部门“三定”规定、牵头部门权责清单建设，明确各部门主要职责和具体行政职权。区政府政务服务办公室依据部门“三定”和权责清单，明确有关部门、事业单位政务服务和公共服务事项清单，牵头推动政务服务和公共服务便民化工作。

2、与区发展和改革委员会在营商环境建设方面的职责分工。区发展和改革委员会负责推进优化营商环境，提出促进企业发展的政策和措施，统筹协调推动全区企业服务工作，承担本区企业投诉的受理、转办、协调、推动、督查、考核工作。区政府政务服务办公室负责推动各部门落实改善营商环境政策措施，统筹协调和监督指导各部门营商环境建设工作。

3、与区委网络安全和信息化委员会办公室有关职责分工。区委网络安全和信息化委员会办公室负责统筹推进电子政务发展，推动“互联网+政务服务”公共支撑一体化，促进政务服务跨层级、跨地区、跨系统、跨部门、跨业务数据共享和业务协同。区政府政务服务办公室负责“互联网+政务服务”平台业务应用主体建设，主要包括政务服务与运行监督考核系统、便民专线服务热线等。

内设机构

（一）行政办公室

负责机关公文、机要、信息、档案、保密、会务、信访、接待、提案等工作；负责财务管理、资产管理、车辆、安全等行政保障工作。

（二）综合工作科

负责组织人事、机构编制、人才队伍建设、精神文明建设、党建党务、宣传、意识形态、纪检、统战、工青妇和老干部工作。

（三）政务服务协调科

负责中心大厅和窗口日常管理、监督检查工作；负责对各政务服务分中心、街道政务服务中心的服务事项进行梳理、指导和协调；负责制定政务服务运行评价标准，对各级中心服务进行监督、考核工作；负责政务服务中心信息化建设和维护工作。

（四）营商环境建设科

负责营商环境相关政策法规的宣传、推动和实施工作；协调区发改、商务、产业促进、市场监管、税务、科技等区属经济部门在招商引资中涉及营商环境的工作，加强和优化营商环境建设。负责企业注册有关帮办领办的服务工作；负责8890便民服务热线运行管理并对转办落实情况进行督查反馈工作,负责集中受理中心。

（五）行政审批改革科（政策法规科）

负责行政审批政策法规的宣传、推动和实施工作；负责行政审批制度改革具体工作；负责行政审批事项管理工作；负责统一组织联合勘验工作；负责政务公开、行政复议、行政诉讼等工作；负责组织接受上级部门依法行政考核工作；负责联系市级行政审批主管部门。

（六）审批一科

负责投资项目联合审批的组织协调；负责政府投资项目审批；负责企业投资项目核准与备案；负责环境影响评价和合理用能审批；负责建筑工程施工的审批；负责建筑活动从业企业及人员初始审核；负责建设项目涉及环保设施的审批；负责建设项目夜间施工审批；负责绿化用地与绿化规划调整砍伐迁移树木和绿化工程设施方案的审批；负责临时占用挖掘道路的审批；负责石油天然气管道设施施工的审批;负责建设项目环保设施竣工验收的审批;负责新建商品住房交付许可的审批等相关审批工作。

（七）审批二科

负责医疗机构设置的审批；负责医师资格、执业注册以及放射工作（人员）的审批；负责计划生育方面的有关审批；负责麻醉药品和第一类精神药品审批；负责健身气功活动和高危险性体育项目的审批；负责文物管理方面有关审批；负责供水单位卫生许可的审批；负责公共场所卫生许可的审批；负责安全生产与危险化学品经营、使用的审批；负责危险化学品建设项目设计审批；负责有关文艺表演、娱乐场所、互联网、印刷、出版、旅行社等相关审批工作。

（八）审批三科

负责建筑外檐装修、各类标志设置的审批；负责城市建筑垃圾处置、生活垃圾清扫收运服务、环卫设施和关闭拆除的审批；负责特种车辆上路的审批；负责投资项目工程建设之外涉及生态环境方面的有关审批；负责学校（职业培训学校、幼儿园）的有关审批和教师资格认定；负责社会组织、慈善组织的审批；负责基层法律服务工作者、律师事务所及律师执业的审批；负责档案方面的审批；负责集体合同审查、企业特殊工时和招聘会审批；负责事业单位登记管理；负责有关宗教事项审批；负责外商投资、石油成品油零售、典当、拍卖机构（经营）许可的审批；负责粮食收购资格、代理记账机构许可等相关审批工作。

领导信息

帅英军

领导简历：女，汉族，1969年1月生，经济学学士，中共党员。现任天津市河东区人民政府政务服务办公室党组书记、主任。

工作分工：负责政务服务办全面工作。

王  燕

领导简历：女，汉族，1962年7月生，本科学历，政法专业，中共党员。现任天津市河东区人民政府政务服务办公室二级调研员。

工作分工：负责行政审批改革、政策法规相关工作，分管行政审批改革科（政策法规科）。

张  举

领导简历：男，汉族，1964年11月生，本科学历，法律专业，中共党员。现任天津市河东区人民政府政务服务办公室副主任（三级调研员）。

工作分工：负责行政审批工作，分管审批一科、审批二科、审批三科。

张弘弢

领导简历：男，汉族，1971年2月生，本科学历，军事指挥专业，中共党员。现任天津市河东区人民政府政务服务办公室副主任。

工作分工：负责政务服务中心相关工作、营商环境相关工作，分管政务服务协调科、营商环境建设科。

李江华

领导简历：男，汉族，1975年11月生，行政管理专业，中共党员。现任天津市河东区人民政府政务服务办公室副主任。

工作分工：负责政务服务办行政保障工作、党建相关工作，分管行政办公室、综合工作科。

徐庆保

领导简历：男，汉族，1962年5月生，行政管理专业，中共党员。现任天津市河东区人民政府政务服务办公室三级调研员。

工作分工：负责政务服务保障工作，分管政务服务保障中心。

王  婷

领导简历：女，汉族，1972年7月生，研究生学历，中共党员。现任天津市河东区人民政府政务服务办公室二级调研员。

工作分工：援甘期间暂不分管政务服务办工作。