西村街政务服务中心于今年3月25日正式启用。整体设计以西关特色理念为基调，设置咨询区、功能区、休息区和“两委员一代表”接访室，别致的满州窗和趟栊，谈话式的服务使整个政务大厅充满和谐温馨岭南特色。大厅划分为3个区域12个服务窗口，目前开通了10个窗口，提供11大类34项服务内容，基本实现同一类的政务服务在该区域内任一窗口都能办理的“小综合”办公，为辖区企业和居民群众提供便捷、优质、高效的“一站式”政务服务。

负责公共服务、社会事务、政务服务以及党群服务等相关工作。支持、指导和帮助居民委员会工作，协助民政部门开展居民委员会的选举工作。负责对社区工作者队伍进行教育、管理。制定社区服务发展规划，合理配置社区服务资源。负责组织和引导社区教育、科普、文化、体育、卫生健康等工作。组织社区志愿服务队伍，动员和引导单位和居民兴办社区服务事业，开展便民利民的系列服务。负责本辖区社区居家养老服务的组织实施和监督管理。协助有关部门做好民政事务、退役军人事务、拥军优属、社会救助、社会保障、社会福利、社会保险、劳动就业、退休人员社会化管理、殡葬改革等工作。依法负责人口和计划生育工作。