矿泉街政务服务中心位于沙涌南洪荫围13号首层，大厅面积约300平方米，中心坚持“以人为本、便民利民”的服务宗旨，不断完善社区综合便民服务体系，通过构建集政务受理、便民服务、信息公开为一体的政务服务平台，为居民提供“一窗式”服务。中心目前设置13个服务窗口，受理就业失业登记、社会保险、居民医保、劳动保障、社会化退休职工管理服务、职业介绍、职业培训；办理居住证、受理申报房屋租赁登记、印花税代征代收点、代征出租屋综合税、；计划生育、流动人口婚育证、来穗人员服务、受理低保、医疗救助、公租房、办理老人证、居民经济核查等事项。窗口服务人员经统一培训上岗，统一着装，推行微笑热情服务，致力打造阳光政务服务平台。

负责深化辖区行政审批服务便民化的牵头工作，负责公共服务、社会事务、政务服务以及党群服务等相关工作，落实民政、人力资源和社会保障、卫生健康、医疗保障、退役军人、住房保障、残联、科普等服务工作。组织开展双拥、优抚优待、红十字会等工作。协调推进社区建设、居民自治、社区专职工作人员队伍建设、社会组织培育管理等工作。承担公共服务委员会日常工作。