人民街道政务服务中心是为方便越秀区人民街辖内企业和市民办事而设立政府集中服务场所，政务服务大厅目前共设立服务窗口12个和多功能自助服务专区。。对外业务涉及劳动保障、退管、社保、民政、残联、出管中心等部门的业务；服务对象包括辖内的户籍人员、常住人员、流动人员，以及个体户和集团公司的各类经营单位。近年来，政府各职能部门按照重心下移、事权下放、夯实基层的要求，将业务下放到区、街、社区后，街道政务中心承担了更多的政府职能和日常业务工作，方便群众和经营单位办事，提供快捷、高效的优质服务。

负责深化辖区行政审批服务便民化的牵头工作，负责公共服务、社会事务、政务服务以及党群服务等相关工作，落实民政、人力资源和社会保障、卫生健康、医疗保障、退役军人、住房保障、残联、科普等服务工作。组织开展双拥、优抚优待、红十字会等工作。协调推进社区建设、居民自治、社区专职工作人员队伍建设、社会组织培育管理等工作。承担公共服务委员会日常工作。