1.贯彻执行中央和省、市、新区有关“放管服”改革、优化营商环境、行政审批制度改革和政务服务体系建设的方针政策和决策部署，研究拟订新城相关规定、标准、规范性文件和政策制度并组织实施。指导各镇街开展相关工作。

2.负责推进行政审批和政务服务标准化建设。

3.负责办理新城本级自有及西咸新区下放事项中划入行政审批局的政务服务事项，并承担相应的法律责任。

4.负责推进工程建设项目审批制度改革，研究制定相关方案措施，协调相关部门系统性开展改革工作。

5.贯彻落实“三集中、三到位”、相对集中行政许可权改革，推进所有政务服务事项全部进驻实体政务大厅和网上政务大厅集中办理，配合做好督促问效。

6.负责推进“互联网+政务服务”，组织实施“一网、一门、一次”改革。

7.负责新城政务服务中心的建设和管理，负责建立和完善政务服务工作机制，对政务服务中心的行政审批、政务服务行为进行监督检查，对进驻人员开展日常管理、教育培训和检查考核。

8.负责督促进驻政务服务中心相关部门对行政审批和政务服务事项进行流程再造、环节优化、时限压缩，对办理情况进行跟踪督办，协调解决进驻政务服务中心事项办理中出现的相关问题。

9.负责完善首问责任制、一次性告知制、限时办结制等制度；组织开展帮办代办、上门服务、预约服务等，提高服务质量和水平。

10.负责推进新城“三服四化”便民服务改革，指导相关镇街、村（社区）开展试点工作。

11.负责优化营商环境领导小组办公室日常工作；承担相关营商环境指标监测工作。根据上级营商环境监测指标，对监测结果进行跟踪、提醒和督办。

12.负责新城行政审批、政务服务等信息化平台管理，负责推进新城政务服务网优化提升和推广应用；配合开展政务服务电子监察。

13.负责政务服务事项办理的投诉处理。

14.履行安全生产管理责任，在行政许可中加强安全生产工作，严把准入关。

15.承办新城党委、管委会交办的其他事项。