肇庆市端州区信访局主要职责：

　　 （一）负责办理群众和境外人士给区委、区政府的来信，接待群众来访；负责办理上级信访部门交办的信访事项；及时向区委、区政府领导反映来信来访中的重要问题、意见和建议；综合分析信访信息，开展调查研究，提出完善政策、解决问题的建议。

　　 （二）承办区委、区政府领导交办的信访事项，督促检查区领导有关批示件的落实情况；向各街道和区直部门交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实。

　　 （三）协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题；协调处理群众集体到区、到市以上部门上访和异常、突发信访事件；检查协调指导各街道和区直部门的信访工作。

　　 （四）指导信访业务工作，总结推广各街道各部门信访工作的经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议；负责信访工作的宣传和信息发布。

　　 （五）了解并掌握信访工作队伍建设情况，组织信访干部培训，指导各街道各部门信访业务办公自动化建设。

　　 完成区委、区政府和市信访局交办的其他任务。

领导信息

　　 柯楚佳（副局长）：分管办公室。分管信访复查复核以及局人事、财务、宣传、普法、保密、政务公开、扶贫、计划生育、工青妇、精神文明、服务企业、创文等工作。

　　 林广华（四级主任科员）：协助党组书记负责党的建设和党风廉政建设。协助局长分管综合业务股和局党建、党支部、意识形态、网络安全、扫黑除恶专项斗争、平安建设等工作。