苏州市相城区行政审批局负责贯彻落实中央关于行政审批制度改革、政务服务管理工作的方针政策和省委、市委、区委的决策部署，在履行职责过程中坚持和加强党对行政审批、政务服务工作的集中统一领导，主要职责是： 
（一）负责全区政务服务综合管理、业务指导。负责起草全区政务服务工作相关的规范性文件，拟订发展规划；负责建立完善本区政务服务工作机制，承接省市政务服务体系建设、政务服务标准的有关目标任务。 
（二）负责全区“放管服”改革工作的统筹协调和组织实施，承担“不见面审批（服务）”标准化建设相关工作。 
（三）承担法律法规、规范性文件赋予和区级部门划入的行政审批、政务服务事项的审批、服务、管理职能；负责委托管理的行政审批事项的对接协调和窗口服务管理；负责对行政审批、政务服务行为的日常监督检查、教育培训和绩效考核；负责业务受理范围的政策咨询和信息发布。 
（四）负责规范、指导全区行政审批，对下一级实施行政审批的有关工作进行跟踪督办。统筹规划三级便民体系，对镇（街道、区）便民服务中心进行业务指导和监督考核。 
（五）负责全区政务服务标准化建设。 
（六）负责受理、承办、转办、督办行政审批、政务服务的投诉举报工作，配合有关部门查处违法、违规、违纪问题。 
（七）完成区委、区政府交办的其他任务。 
（八）职能转变。建立相对集中行政许可权改革的协调联动制度。区行政审批局负责划转事项的行政审批过程和结果，并将审批过程和结果信息同步推送给区相关部门，区相关部门将事中事后监管结果推送给区行政审批局。区相关部门在区行政审批局依法行使划转的相关行政许可权过程中，提供法律法规、政策依据、技术服务等综合支撑，按照审批结果及时开展事中事后监管，承担监管主体责任。
机构设置 区行政审批局内设机构4个，即：办公室（政策法规科）、综合管理科（安全生产监督管理科）、行政审批一科（项目审批科）、行政审批二科。