为进一步推进依法行政，规范审批行为，简化审批程序，提高办事效率，改善营商环境，促进我区经济加快发，筹备多时的潮安区政务服务中心从2016年12月21日起试运行。试运行首日，市委常委、区委书记林小群实地察看了区政务服务中心运行情况。

潮安区政务服务中心推行“一门式、一网式”政务服务模式，首批进驻的10个部门为区工商局、区住建局、区经信局、区环保局、区安监局、区卫计局、区食药监局、区发改局、区交运局、区民政局，这些部门涉及的行政审批事项和社会服务事项一并在中心窗口进行受理，公民、法人和其他组织申办业务不再到原办事地点，直接到中心申请办理。

察看中，林小群对区政务服务中心改造升级后良好的便民服务环境给予了充分肯定，要求区政务服务中心要坚持以优化服务为导向，依托网上、网下和大数据的先进技术，尽量把办事程序简单化，提升政务服务效率，为群众提供最优质、最高效的服务，打造廉洁、高效的政府形象。各部门要强化协调、密切配合、做好对接，使政务服务中心高效运行。与此同时，要加大宣传力度，让社会和群众更好地监督、支持政务服务中心工作，更好地服务全区经济发展。

一、主要职责 

1、贯彻执行国家、省有关政务服务和电子政务工作的 方针政策和法律法规；承担政府信息公开工作；负责指导、 督促全区各级政务服务平台的建设、管理及运行。 

2、负责区政务服务大厅的日常管理工作、制订各项管 理制度和服务标准；管理和协调进驻政务服务中心各部门、 综合窗口与各部门之间的工作；负责对进驻政务服务中心工 作人员政务服务的管理和考核。 

3、受区政府委托召集联审会议。对职能部门办理有关 手续过程中，碰到需要多个职能部门共同审核、实地勘查的 事项，召集有关职能部门和单位，召开联审或联合进行实地 勘查，协调有关部门提高办事效率。 

4、负责区电子政务建设规划并组织实施；负责区政务 数据中心和政务信息资源共享平台的建设和管理，统筹推进 电子政务。 

5、负责区人民政府门户网站和区网上办事大厅的建设 和管理；指导、推动全区政府网站的规范化、集约化建设。 

6、负责对全区机关事业单位的机关效能监督投诉。 

7、依法依规完成区委、区政府交办的其他任务。 

二、机构设置 

1、本部门无下属单位，部门预算为局本级预算。 

2、本部门设 4 个内设机构：人事秘书股、管理督办股、 政务服务股、信息技术股。