负责地区政务服务网络信息平台对接，对入驻单位的网络和计算机终端进行技术维护和管理;负责地区行政许可、公共服务网上公开透明运行信息系统的建设、实施、培训和运行管理工作;负责组织信息技术交流、业务知识培训工作;负责对行政审批服务热线12345的管理，受理投诉举报的承办、转承和督办工作，配合相关部门查处违法违纪问题;负责对入驻单位窗口人员的管理和绩效考核;负责对政务服务中心硬件软件公共服务设施的管理和维护工作;完成地区行政审批和便民服务局交办的其他工作。