茄子河区政务服务中心成立于2017年8月，位于湖东路惠民小区商服，服务大厅办公面积500平方米，共2层。服务中心设有人社、残联、民政、住建、司法、卫计、棚改办7个单位13个窗口，服务事项13个。为方便客商群众办事，中心设有办事等候区、咨询引导台，并配备LED电子屏、网络交换机、室内外监控器等设备，门前设有停车场。

中心采用“一个窗口受理、一网式审批、一站式服务”的运行模式，主要提供就业社保卡信息采集 ，城市医疗、残疾人就业、康复、审核，城市低保受理、医疗救助、临时救助，廉租房补贴，卫生监督，法律援助，棚改政策解答等服务项目。

茄子河区政务服务中心自运行以来，认真贯彻落实区委、区政府各项决策部署，以提升窗口工作人员服务水平为目标，求真务实，转变作风，强化服务，畅通渠道，以便民、规范、廉洁、高效为宗旨，以打造“一站式”服务平台为目标，大力推进窗口单位一次性告知、限时办结等制度的落实；围绕“进一扇门，最多跑一次”的目标，加快完善“互联网+政务服务”体系建设，实现服务事项“应上尽上、全程在线”，实现数据多跑路、群众少跑腿，让全区企业群众从窗口服务中有更多的获得感和幸福感；深化拓展“四零”承诺服务创建，制定科学合理的工作流程，与窗口部门签订授权书，各部门审批事项进驻率、人员到位率、现场办结率达到100%。

茄子河区政务服务中心是区委、区政府为建设公共服务型政府而组建的一个集政务公开与资源交易、审批服务与行政收费、行政投诉与效能监察为一体的综合服务平台，是政府实行公共服务的“民心工程”，是改善投资环境的“亮点工程”，是促进廉政建设的“阳光工程”，也是转变政府职能的“创新工程”。面对新形势和新任务，中心将在习近平新时代中国特色社会主义思想指导下，继续以“素质高、业务熟、能力强、服务优”的标准，严格要求窗口工作人员，着力在优化审批流程、创新运行方式、拓展服务功能、强化日常管理上下功夫，切实为广大投资者和人民群众提供一个运作规范、公正公平、廉洁高效、惠企利民的行政服务平台，为打造优质营商环境、实现我区经济社会又好又快发展发挥积极作用。