职能介绍

  1、贯彻执行党和国家的信访方针政策，负责《国务院信访条例》等法规条例的贯彻实施;负责制定全区信访工作的有关政策、规定，并组织实施;负责信访事项的复查复核工作。

2、畅通信访渠道，代表区委、区政府及时受理群众通过信件、电话、民声短信、网上信访及逐级走访反映的利益诉求类问题，为信访群众提供有关法律、法规和政策咨询服务，及时就地解决群众合理合法诉求。

3、承办区委、区政府重大项目建设前的信访稳定风险评估，指导全区各信访成员单位做好辖区内的信访评估工作;及时化解人民内部矛盾，组织开展矛盾纠纷排查调处工作;征集人民意见建议，及时向区委、区政府提供参考和决策信息，提出制定有关方针、政策的建议。

4、承办上级领导机关和区委、政府领导交办的信访事项，按照“分级负责，属地管理，谁主管谁负责”的原则，向有关乡镇和部门交办、转送信访问题，并对领导有关批示件的落实情况进行督办、复查、通报。

5、协调处理信访老户问题和跨乡镇、跨部门的重要信访问题，通过召开会审会商会、信访协调会、联席会、听证会等办法解决;对在信访工作中推诿、敷衍、处置不力，造成严重后果的相关单位或直接责任人，向区委、区政府提出处理建议。

6、负责中央、省、市、区“两会”及重大节会期间的信访稳定工作;应急协调处理群众赴京到省去市上访和到区集体上访，处理异常、突发信访事件，维护正常的信访工作秩序。

7、定期综合分析研究信访工作形势，提出改进措施，指导全区信访工作;负责全区信访干部的业务培训，加强信访干部队伍建设;对基层信访工作进行宏观管理，全面实行信访工作领导责任制和信访工作目标管理责任制，对全区信访工作进行检查考核，培养先进典型。

8、承办区委、区政府和上级主管部门交办的其他事项。

内设机构

办  公  室   联系电话:0376-6607227       来 访 接 待 室    联系电话:0376-6608725

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