地区: | 安国市 |
分类: | 政府机构 > 政务中心 |
网址: | 进入网上办事大厅 |
工作时间: | 周一至周五,8:30-12:00,14:00-17:00(节假日、公休日除外) |
电话: | 0312-5310086 |
地址: | 河北省保定市安国市药都北大街16 |
安国市政务服务中心充分结合实际情况,通过开展创优质服务评比、深入推进“一窗受理”等措施,不断强服务、优环境、促发展,全面提升政务服务水平,增强了企业群众的获得感和满意度。
开展创优质服务评选活动。在市政务服务中心所有窗口及工作人员中,以比能力、比作风、比业绩为目的,开展“政务服务先锋岗”和“金牌服务标兵”活动。自活动开展以来,各窗口、各科室之间形成赶超赶比的良好工作氛围,构建运行顺畅、充满活力的工作环境,更进一步缩短办事群众等候时间。
深入推进“一窗受理”。按照“一岗多能、一人多专”的要求,综合窗口审批人员在法律法规方面必须弄懂学精,不断提高工作人员的综合审批能力,将现有的办事窗口集中整合为“投资项目”“市场准入”“民生事务”“社会事务”等综合窗口,实行前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件的服务模式,避免办事群众在不同部门之间来回奔波。
开展督查考核机制。指定专人对窗口审批办件情况进行现场抽查或电话回访,通过抽件回访准确掌握群众诉求,及时跟进督办,力争群众满意率全部达到100%。
提质增效,扎实推进“一链办”举措。以“放管服”改革为抓手,以审批流程再造为基础,将医药、人社、民政、建设等领域中与群众生活密切相关的审批事项按链条进行优化整合,目前已梳理出八个“一链办”清单,优化了审批时限。
为统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作,深化“三创四建”活动开展,大力优化营商服务环境,全力支持经济社会发展,方便企业群众办事,安国市政务服务大厅已于4月4日起推行“非工作日不打烊”服务机制。现再次公告如下:
一、服务内容
涉及项目审批类、企业开办类、综合审批服务类(社会事务类、市场服务类等)相关业务。
二、服务方式
1.实施网上办理。依托河北省一体化在线政务服务平台及专网系统,实施政务服务事项“网上办理”。
2.实施预约办理。非工作日的前一天工作日通过电话进行预约,提供真实身份信息、联系电话等,并告知所需提供的事项材料。对涉及疫情防控的事项安排专人,实行特事特办。
3.实施综合受理。对项目审批类、企业开办类、综合审批服务类等相关业务实行一窗综合受理。
三、不打烊服务时间及电话
服务时间:9:00-12:00 14:30-17:00
服务电话:0312-5310086
公共资源交易服务咨询电话:0312-3514040
政务服务咨询电话:
企业注册0312-3519015
社会事务0312-3519012