地区: | 西丰县 |
分类: | 政府机构 > 政务中心 |
网址: | 进入网上办事大厅 |
工作时间: | 周一至周五,8:30-12:00,14:00-17:30(节假日、公休日除外) |
电话: | 024-77855196 |
地址: | 辽宁省铁岭市西丰县西丰体育馆(103省道南) |
西丰县公共行政服务中心自成立以来,立足职能,主动而为,坚持“走出去”与“请进来”相结合,全面建立企业对接服务制,创新注册登记模式,全方位、多渠道开展招商引资服务工作,助推我县经济快速健康发展。
一是强化提前服务,深化体制改革。提前介入,为投资项目生根落地提供“一站式”服务,指派专人提前上门为企业服务,积极为企业出谋划策,有针对性地提供政策法规、业务指导、信息咨询等超前服务,使投资人在企业开办成立过程中少走弯路。创新审批方式,再造审批流程,向前台工作人员充分授权,将“受理、初审、终审、发照”四个程序简化为“一审一核”,审批时限提速40%左右。提高了审批效能。此外,通过实行“电子化登记”、“ 一照多址”、“一址多照”、“注册资本认缴制”,使企业注册登记更加简便快捷。
二是强化换位服务,打造绿色通道。中心为认真落实重点企业登记跟踪服务制度,提供上门服务、预约服务、延时服务,及时了解投资者需求,帮助解决企业审批中遇到的难题。对进入“绿色通道”的项目,坚持特事特办,急事急办,提高行政审批效率,激发企业投资创业新潮,释放市场活力,促进大众创业、万众创新。
三是强化跟踪服务,建立长效机制。注重做好投资企业的后续服务工作,采取定点帮扶和重点保护相结合的办法,与10家企业结成帮扶“对子”,定期走访,加强指导解困力度,帮助企业解决生产经营中遇到的审批方面的问题,为企业发展问计献策,创造良好的营商环境。
西丰县公共行政服务中心进一步深化简政放权、放管结合、优化服务改革,加快转变政府职能,提升政府治理能力,改善营商环境,激发市场活力和社会创造力,根据中共西丰县委办公室《关于优化营商环境为基础全面深化改革的实施方案》,结合西丰县公共行政服务中心实际,制定了《西丰县公共行政服务中心深入推进“一网、一门、一次”改革实施方案》,并依照方案贯彻落实各项工作。
针对部分办事群众和企业不清楚办事窗口位置、不清楚办事流程、有意见和建议需要反映等实际情况,西丰县公共行政服务中心及时设立大厅服务咨询台,专程安排2名工作人员实行AB岗工作制,做到重心下沉,服务前移,积极主动地帮助群众解决办事问题,做到耐心听取群众的询问,做好咨询解答、引导服务等工作。这是西丰县公共行政服务中心提升服务水平,方便办事群众的又一创新举措。一直以来,县公共行政服务中心本着“以人为本,服务为先”的理念,从小事做起,从细微处入手,不断改善和优化服务环境,提升服务水平,着力打造群众满意的政府服务窗口。