地区: | 仪征市 |
分类: | 政府机构 > 政务中心 |
网址: | 进入网上办事大厅 |
工作时间: | 周一到周五,上午9:00-12:00,下午1:30-5:00 |
电话: | 0514-83421988 |
地址: | 仪征市西园路3号 |
仪征市政务服务管理办公室(市政务服务中心)原名为仪征市行政服务中心,成立于2002年4月,同年7月1日正式对外服务。2015年9月更名为仪征市政务服务管理办公室(挂“市政务服务中心”牌子)。市政务办(市政务服务中心)位于仪征市西园路3号,是仪征市政府的派出机构。目前,全市有30个部门在中心设立窗口,进驻工作人员82名,进驻行政审批、服务事项332项,事项全部进入行政权力网上公开透明运行系统规范办理,实行敞开式办公和阳光作业。其中市国土、商务、环保、发改委、地震、城建(人防、规划、建管)、气象、交运、国税、地税、市监、房管、水务、农委、烟草、供电、民政、文广新、卫计委、经信委、城管、人社、安监、公安、消防大队、财政、物价等27个部门设立独立窗口,另有教育、粮食、民宗等3部门联合设立综合窗口集中对外服务。管理层内设办公室、业务科、督查科,主要负责对有关集中审批事项的组织、协调、管理、监督和服务指导工作。
市政务办(市政务服务中心)自成立运行以来,坚持以《行政许可法》为依据,围绕“便民、高效、廉洁、规范”八字服务宗旨,创新服务理念,创新服务方式,创新运行机制,全力推行 “一个门受理、一条龙服务、一站式办结”运作模式,不断提升服务标杆,提高行政效率。在服务地方经济社会发展过程中,全面推行“四通四办制”,即应受理的事项确保畅通,出现梗阻时及时疏通,需上级解决时迅速沟通,能变通解决时主动变通。坚持事事快办,难事巧办,急事急办,特事特办,努力做到“四个到位”,即取消事项落实到位,理顺关系授权到位,改革流程提速到位,规范运作责任到位。随着服务理念的不断更新,中心又推出了“六个零服务”,即窗口工作全程服务零障碍、大厅服务零距离、服务质量零差错、服务对象零投诉、干部违纪零记录、岗位考核零扣分和首问首办负责制、一次告知制、服务承诺制、实时评价制。近年来,在服务项目建设过程中,先后出台《一票制办件流程及政策》、《仪征市重大项目联审会办制度》、《仪征市项目并联审批实施办法》等各类政策,为我市经济社会又好又快发展提供强有力的行政服务支撑。