扬州市邗江区政务服务管理办公室(原行政服务中心)成立于2002年4月,2015年1月更名为政务服务管理办公室,挂政务服务中心牌子。共有33个区级部门进驻中心,其中24个部门设立独立窗口,9个部门进驻综合窗口,承办各类事项315项。近年来,年均办件12万件左右,日均接待办事对象600余人次,年均收费约3.3亿元。成立了国税、地税、公安出入境、车管所、婚姻登记、招投标、社保结算等7家分中心。

政务服务中心秉承“便民、规范、高效、廉洁”的服务宗旨,实行“内网受理、外网反馈、全程监督、按时办结”的运行机制;坚持首问负责、一次告知、限时办结、否决汇报、延时办理、预约服务等十项服务承诺;实施了基建项目“一费制”收费、建设项目联席会议、容缺受理、便民为企全程免费代办等创新机制,先后荣获“江苏省服务质量奖”、“江苏省文明单位”、全国“巾帼文明岗”、全国“青年文明号”等荣誉称号。