南京市江北新区政务服务中心是江北新区管理委员会推行行政审批制度改革，提供政务服务，优化投资环境的重要平台，是集信息与咨询，审批与服务，管理与协调、投诉与监管于一体的综合性行政服务机构。

中心统一内设咨询引导台、企业开办“绿色通道”、“互联网+政务服务”申报区、商务服务区、监察投诉中心及自助填表区，配备了大屏幕显示屏、取号机、电子查询屏、自助服务机等设施，使之成为服务功能齐全、投资环境优化，具有现代化设施的“超市式”办公格局。

中心运行以来，始终坚持“依法行政，公开透明、务实高效、清正廉洁”的服务宗旨，着力打造“535”工程：即落实“一局负责、一窗受理、一人专办、一站审批、一网服务”的“五个一”总体要求，兑现“专责专办、预审代办、特事特办”三项服务承诺，实现“减事项、减材料、减环节、减评估、减费用”的“五个减”改革成效；在管理上建立健全了审批公开、一次性告知、首问负责、时限承诺等服务制度以及审批清单、首席代表负责、工作AB岗、电子监察、大厅巡查、绩效考核等监管制度。在审批事项集中办理的基础上，积极探索实行了“信用承诺制不在审批严格监管”、“证照分离”、重点项目审批代办服务等工作机制，实现了政务服务工作探索发展。

江北新区行政审批局于2017年8月3日正式挂牌成立，挂新区政务服务中心牌子，内设5个机构，分别为：综合办、监督管理办、经济事务审批办、投资项目审批办和城管环保审批办，同时承担新区投资建设代办服务中心、“12345”政务热线中心和公共资源交易分中心的职能